Görg & Jung Automobile GmbH - Heiligenroth

Paul

Ich bin Geschäftlich viele Kilometer im Auto unterwegs und muss mich auf mein Auto immer verlassen können. Wenn es trotzdem mal ein Problem geben sollte kann ich mich zu 100% auf die Mitarbeiter von Görg&Jung verlassen.
Absolut freundlich , kompetent und hilfsbereit .
Ein wirklich empfehlenswertes Autohaus .

Heinz G. T.

Mein neuer Vito ist schon nach 500km in den notlauf gegangen. Also hin zum Händler vor Ort, wo ich den Wagen allerdings nicht erstanden habe. Ich wurde freundlich empfangen, allerdings war sofort Hilfe nicht möglich. Man versprach mir aber im Nachmittag einen Fehler scan zu machen. Viel Hoffnung hatte ich nicht, wurde aber eines besseren belehrt. Tatsächlich konnte der Fehler diagnostiziert werden, der Defekte Sensor ausgetauscht und der Wagen noch im späten Nachmittag abgeholt werden. Vielen Dank dafür. Gut zu wissen, denn das wird schließlich meine Werkstatt in den nächsten Jahren sein.

Petra M.

Hallo, mein Name ist Gunther Zimborski.
Ich habe vor einiger Zeit in dieser Niederlassung ein Auto gekauft. Habe es im Internet gesehen, einen Termin gemacht, Auto angesehen, Probefahrt gemacht, Kaufvertrag unterschrieben und mein altes Auto in Zahlung gegeben.
Betreut wurde ich von Herrn Timon Nix, ein Verkaufs-Manager der alten Schuhe. Habe in meinem Leben schon einige Autos erworben, aber mit so einem guten Gefühl habe ich noch kein Autohaus verlassen. In der Zeit bis zur Fahrzeugübergabe hat sich Herr Nix um alles gekümmert und mich über jeden Schritt informiert.Die Fahrzeugübergabe war dann genauso angenehm. Kann ich nur weiter empfehlen und möchte mich nochmals bei Herrn Nix bedanken.

Kai S.

Absolut bester Service. Waren hier mit einem defekten 31 Jahre alten MB-Wohnmobil. Wir wurden sehr gut beraten, haben direkt für den nächsten Morgen einen Termin bekommen, Ersatzteile waren da auch schon da.
Also besser kann eine kleine Panne nicht betreut werden. Absolute Empfehlung!!!

Manni

Ein wenig kaotisch,aber sonst okay

MiJo 1.

Ich durfte hier einen außergewöhnlich guten Service erleben. Bei Görg & Jung ein Wohnmobil gekauft, einige Kleinigkeiten mussten noch nachgebessert werden. Termin ausgemacht und für die Zeit in der das WoMo in der Werkstatt war ein Ersatzfahrzeug bekommen. Alle Kleinigkeiten wurden nicht zur vollsten Zufriedenheit erledigt, ich habe auch alles detailliert erklärt bekommen. Bis auf eine Ausnahme, hier war ein Teil nicht auffindbar. Damit ich die 90km einfache Strecke nicht noch einmal fahren musste, hat mir Görg & Jung einen Mechatroniker mit dem Ersatzteil nach Hause geschickt, der hat das Teil auch gleich eingebaut und nun ist alles 100%. Das hat meine Service Erwartung noch übertroffen.

Horst

Wir haben vor einiger Zeit unsere V-Klasse hier gekauft… diese war unser 14. Auto und ich muss sagen, was Service und Kundenorientierung angeht habe ich in keinem Autohaus derartiges erleben dürfen. Von uns 5 Sterne….wenn nur alle so wären

Hans-Juergen K.

Wenn man in der heutigen Zeit ohne Termin mit einem Garantie-Problem in einer Werkstatt auftaucht und einem so schnell und unbürokratisch geholfen wird wie bei Görg & Jung in Heiligenroth, ist dies sicher nicht mehr selbstverständlich. Das einem geholfen wird ist eine Sache, wenn dies auf eine so freundliche und hilfsbereite Art geschieht wie durch Martin Endlein ist dies außergewöhnlich und man fühlt sich als Kunde in den besten Händen. Man kann Görg & Jung zu diesem Mitarbeiter nur beglückwünschen. Herzlichen Dank für die perfekte Betreuung.

Ich habe am 02. Mai einen fast fabrikneuen Hymer-Sprinter Grand Canyon S Crossover (800 km) von einem Privatverkäufer in Berlin übernommen. Gut eine Woche später hat sich das MBUX-System aufgehangen und ständig Reboot-Versuche gestartet. Wie sich herausgestellt hat, war die Festplatte kaputt. Der Garantieschaden wurde bei Görg & Jung in Heiligenroth auf eine Art und Weise abgewickelt, die einen glatt den Ärger über einen so frühen Garantiefall vergessen läßt. Die Marke Mercedes kann sich wirklich glücklich schätzen so einen Service-Stützpunkt in ihrem Netz zu haben.