Hertz Car Rental - Miami Beach - Collins Avenue - Miami Beach, Florida

Peter Retep

Alles reibungslos gelaufen. Hatten den Mietwagen für einen Tag. Mitarbeiter sind sehr nett.

Tank war nur zu 1/4 voll, diesen Füllstand bei Rückgabe wieder zu erreichen ist schwierig.

A K

Alles reibungslos. Bei Check24 gebucht und hier den Wagen abgeholt.
Nette Angestellte, kaum Wartezeit, keine zusätzlichen Leistungen aufgeschwatzt bekommen, das gezahlt was vorher auch vereinbart war. Einzig etwas dreckig war das Auto von außen, das lag aber wohl daran, dass es gerade erst zurück gekommen ist.
Ich werde das Büro beim nächsten Mal wieder aufsuchen.

Amanda Bergfeld

Für alle deutschen Urlauber: Das Fahrzeug wurde Monate vorher über den ADAC gebucht; 15 Minuten vor Buchungsbeginn waren wir vor Ort und dann wurde uns gesagt dass sie keine Fahrzeuge verfügbar hätten; Wir würden auf eine Warteliste gesetzt. 1,5 Stunden später haben wir dann ein Fahrzeug bekommen welches 5 Jahre alt war und 55000 Milen gelaufen hatte. Ein Mitarbeiter sagte uns dass der Tank halb leer sei und wir das Fahrzeug daher bei Rückgabe einfach mit leerem Tank abgeben könnten, er hätte dies so vermerkt. Das Fahrzeug hatte vermutlich einen Sägezahn am hinteren rechten Reifen und machte bei Autobahngeschwindigkeit laute Geräusche; (Wir sind über 1000 Milen gefahren). Bei Rückgabe konnte sich niemand mehr an die Absprache mit dem Mitarbeiter erinnern und es wurden uns 71 Dollar für die Tankfüllung berechnet. Alles in allem absolut untragbar, zumal auch unser Tagesablauf bei Anmietung durch die Verzögerung gestört wurde. Wir hatten einen Tag auch ein Fahrzeug bei Sixt an der Washington Avenue gebucht, dort klappte alles wunderbar und es waren sehr viel Fahrzeuge auf dem Dach des benachbarten Parkhauses verfügbar.
Wir würden 0 Sterne vergeben...

Elena M.

Sehr netter Mitarbeiter, effiziente Abwicklung, alles top. Das Auto hat seinen Zweck erfüllt und schien aus technischer Sicht gut gewartet zu sein. Es war ziemlich verbeult, aber alle Beulen und Kratzer waren bereits protokolliert. Was mich mehr gestört hat, war der extrem verschmutzte Innenraum. Alle Getränkehalter waren verklebt und in einem war etwas, das (hoffentlich) einmal ein geschmolzener Schokoriegel war.

Silvijo Kunic

PKW wurde innen nicht geputzt. Innen war der PKW klebrig und schmutzig. PKW wurde mit leeren Tank übergeben. Angestellte null motiviert. Es war ihnen egal wie PKW übergeben wurde.

Kelly

Rented a car from Hertz Miami Beach to go to Tampa Bay and it was a very great experience. Pierre was very helpful and had great customer service skills. Friendly and informative. They didn’t have the car we asked for online but they gave us an equivalent offer. We were very pleased with the service.

Rysiek Znamierowski

Dzien wczesniej zabookowalem auto w klasie standard na 2 dni, aby dostać się do Orlando i Key West. Z racji, że bookowalem na ostatnią chwilę, auto było nie dostępne i dostałem w tej samej cenie camaro! Odbiór trwał moze 15 minut, a zdanie 5. Polecam!

Louis-David Kerscaven

Employees were fine and helpful. However the experience was bad as Hertz allows you to book online cars that are not even available at the counter. We rented a full size car as we were traveling with our baby so you need space for stroller, car seat, diapers, ... and ended up with the smallest EV car Chevrolet Bolt which was the only car available anyway. Hard to understand why vehicles availability is not managed in real time.