Hüttenhof - Wellnesshotel & Luxus-Chalets - Bayerischer Wald - Grainet

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Der Zimmerpreis im Nebenhaus pro Person ist Vergleich zu den Zimmern direkt im Hotel zu hoch.|Das Zimmer war sauber, aber die Zimmerentrichtung und das Badezimmer waren für ein 4* Hotel, auch wenn es nur im Nebenhaus war, wirklich enttäuschend.|Das Badezimmer war relativ klein. Die Toilettepapierhalterung klapprig und zu hoch angebracht, wenig Platz für die Toilette zwischen Duschwand und Zimmerwand. Die Duschwanne könnte auch ersetzt werden. Das Toilettenpapier für ein 4* Hotel, na ja!|An der Decke über der Dusche hatte es Stockflecken, trotz guter Lüftung.|Die Heizung hat sehr gut funkioniert.||Das Frühstücksangebot war sehr reichhaltig und gut, nur das Müslizutaten Angebot hätte etwas größer sein können ( ungezuckerte Trockenfrüchte, Leinsamen...), dafür weniger gezuckerte Flakes und Früchtchen. |Mittagsnack und Abendessen waren entweder sehr, sehr gut und stimmig oder wie das vegetarische Essen nur gutes Mittelmass. Das Gleiche galt für die Nachspeisen, entweder sehr gut oder einfach nur süß und cremig.|Sehr fein und schön die Käsetheke !

Bernhard H.

Der Hüttenhof ist ein tolles Wellnesshotel. Vor allem der neue Wellnessbereich ist unglaublich gut geworden.
Die 3 Saunen und Dampfbad sind sehr groß und waren nie überlaufen. Die Aussieht ist extrem gut.
Der Rooftopbereich inklusive Pool ist der Hammer.
Wie schon mehrmals in den Bewertungen erwähnt, sind die Liegeplätze oft über Stunden reserviert, ohne das Gäste kommen. Das liegt aber an den Gästen und weniger amHotel.
Nervig war, dass im textilfreien Bereich trotzdem Gäste mit Badesachen unterwegs und auch in den Sauen waren. Das ist für die textilfreien Saunagänger auch nicht unbedingt angenehm.
Die Bereiche sind klar als textilfrei ausgewiesen.

Das Essen war durch die Bank gut und das Personal extrem freundlich und zuvorkommend. Höchstes Niveau. Bitte so bleiben.

Jetzt zu den weniger positiven Themen. Unser Zimmer ist im Altbau und ist für mehr als 400€ die Nacht nicht mehr passend. Balkon ist super neu, aber zumindest unser Zimmer eher mehr als 20 Jahre alt, zumindest zum Teil. Es war alles ordentlich und sauber.

Was aber am Schluß den Stern Abzug gekostet hat, war die Hellhörigkeit. Man hört die Gäste und die extrem lauten Reinigungskräfte (Gerede, Gelache und die Laufgeräusche) als stünden sie im Zimmer neben einem. Zusätzlich sind einige der Zwischengangs-Türen falsch eingestellt mit dem automatischen Schließmechanismus, wodurch wir um kurz nach 6:00 Uhr morgens jeden Tag unsanft geweckt wurden. Durch den Betrieb war ein einschlafen auch nicht mehr möglich. Das Video ist angehängt.
Bereits nach der ersten Nacht haben wir die Tür(en) an der Rezeption reklamiert, leider hatte niemand Zeit die Türschließer in den 3 Tagen einzustellen.
Ein Zimmerwechsel war ebenfalls nicht möglich.

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Wir haben 2,5 wunderbar erholsame Tage im Hüttenhof verbracht und sind rundum begeistert! Schon beim Ankommen fiel uns das überaus freundliche Personal auf. Direkt nach dem Check-in kamen wir in den Genuss des „Nachmittagssnacks“, der eher einem ausgewogenen Mittagessen glich – Snack ist hier fast untertrieben!||Unser Wohlfühlzimmer ließ keine Wünsche offen: großzügig, perfekt ausgestattet, eine große Dusche mit beheizten Wänden und als absolutes Highlight der Whisper-Whirlpool im Zimmer!||Der Wellnessbereich ist ein Traum: drei Saunen von 50 bis 85 Grad, ein Dampfbad und eine erfrischende Nebeldusche sorgen für pure Entspannung. Besonders hervorzuheben sind die täglichen Aufgüsse: Wellness-Chefin Astrid macht diese mit Fachwissen, Liebe und abgestimmter Musik zu einem echten Erlebnis! Ich durfte auch eine Massage bei Astrid genießen – eine perfekte Mischung aus Entspannung und gezieltem Lösen von Verspannungen. Einfach fantastisch!||Kulinarisch blieben ebenfalls keine Wünsche offen: ein reichhaltiges Frühstücksbuffet, ein umfangreicher Nachmittagssnack und ein mehrgängiges Abendessen mit verschiedenen Wahlmöglichkeiten – alles auf höchstem Niveau. Auch die inkludierten Getränke während des Tages runden das tolle Preis-Leistungs-Verhältnis ab.||Einziger kleiner Wermutstropfen war das “Liegenreservierungs-Phänomen” einiger Gäste. Nachdem wir dies direkt angesprochen hatten, wurde sofort reagiert und das Personal kümmerte sich sehr engagiert darum – echter Service!||Auch der oft kritisierte Hotelkater Felix war für uns ein Highlight: freundlich, ruhig und bestens erzogen – absolut kein Problem, auch nicht für Allergiker wie mich.||Das gesamte Team – ob Rezeption, Service, Housekeeping oder Wellnessbereich – war ausnahmslos freundlich und herzlich. Wer hier etwas anderes erlebt, war entweder in einem anderen Hotel als wir oder hatte wohl einen schlechten Tag – denn wie man in den „Woid“ hineinruft, so schallt es bekanntlich auch heraus! 😉||Vielen Dank für diese wunderschöne Auszeit! Wir kommen sehr gerne wieder! 💝

Monika H.

Besser geht es nicht!
Die Kritiker möchte ich an dieser Stelle dazu auffordern, dass sie darüber nachdenken und auch in andere 4* auch 5* Hotels fahren. Dann können sie mitreden. Es ist nicht schön, was ich hier zum Teil lesen musste. Ich traue mich dies zu schreiben, da ich regelmäßig in 4*S und 5*S Hotels unterwegs bin. Dass mal was schiefgehen kann, ist normal. Schreibt man dann gleich eine schlechte Rezession?
Insgesamt können wir und unsere Mitreisenden nur schwärmen und das Hotel absolut empfehlen.

Christoph S.

Waren zum ersten Mal da, und waren begeistert.
Welchen Preis man für die Zimmer ausgeben will, muss jeder selber entscheiden.
Wir haben uns für ein Mittelpreisiges Zimmer entschieden, und es reicht auf jeden Fall.
Der Pool am Dach und die Liegen ganz oben waren unser Favorit.
Der Indoorbereich ist auch sehr schön, hell und weitläufig.
Essen war abwechslungsreich und auch für jeden Geschmack was dabei.

Wir kommen wieder.

Tobias R.

Wir waren über die Osterfeiertage schon das zweite Mal im Hüttenhof und es war wie immer ein tolles Erlebnis.
Das Personal war immer freundlich und zuvorkommen. Besondere Grüße gehen dabei raus an Vito, der uns mit seiner unnachahmlichen Art immer wieder ein Lächeln aufs Gesicht gezaubert hat. Das Highlight, wie auch schon bei unserem letzten Besuch, war aber das grandiose Essen. Wirklich toll was die Köche da jeden Abend an Gerichten zaubern.
Die Pools, die Massagen und das Zimmer waren ebenfalls absolute Spitzenklasse. Einziger Verbesserungsvorschlag wäre, dass der Sky-Pool Nachmittags/Abends nicht nur textilfrei zugänglich ist. Dann könnte man auch als nicht-Textilfrei-Gänger die abendliche Kulisse vom Sky-Pool genießen.
Kurz vor unserer Abreise haben wir uns auch noch die Kulisse hinter dem Hüttenhof durch den Senior-Chef zeigen lassen. Wirklich beeindruckend, was die Familie Paster da im Laufe der Jahre auf die Beine gestellt hat
Als Krönung hat sich Hauskater Felix sogar noch von uns streicheln lassen.
Wir bedanken uns für das unvergessliche Erlebnis und kommen gerne wieder.

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Die Zimmer sind sehr sauber und gepflegt. Alles sieht aus wie neu. Wir hätten ein riesiges rundes Bett mitten im Raum mit Whirlpool und einem entlos weiten Blick über den bayerischen Wald. Das Personal ist sehr freundlich und erfüllt einem jeden Wunsch. Der Spar-Bereich lässt keine Wünsche offen.

Charlotte H.

Wir haben uns für ein paar Tage Babymoon im Hüttenhof entschieden – ein letzter gemeinsamer Urlaub vor der Geburt, bei dem wir uns bewusst für Ruhe, Genuss und Erholung entschieden haben. Leider war der Aufenthalt für mich als Schwangere in mehreren Punkten enttäuschend – und rückblickend würde ich ihn niemandem in ähnlicher Situation empfehlen.

Das als Highlight beworbene Pyjamafrühstück hat mir ehrlich gesagt den Tag verdorben – ich war mehrfach den Tränen nah, weil ich mich so sehr darauf gefreut hatte. Leider war etwa zwei Drittel der Auswahl für Schwangere schlicht nicht geeignet: Lachs, Salami, roher Schinken, unklare Käseauswahl, keine hartgekochten Eier und alkoholischer Sekt. Es gab keinerlei schwangerschaftsgerechte Alternativen oder Hinweise. Vorher wurde ich jedoch noch gefragt, ob ich alkoholfreien Sekt wünsche, der war aber dann einfach nicht dabei. Ich saß dann mit ein paar Käsescheiben, Marmelade und Saft da – und mit einem großen Kloß im Hals. Für ein Hotel, das Babymoons aktiv bewirbt, ist das schlicht unverständlich.

Ich hatte den Sekt aus dem Frühstück dann auf dem Zimmer stehen lassen, weil ich mir dachte: „Den nehme ich mit und stoße nach der Geburt damit an – als Erinnerung an die schönen Tage hier.“ Leider wurde er einfach kommentarlos abgeräumt. Das klingt vielleicht banal – aber es war für mich ein kleiner Moment, der viel gesagt hat. Man wusste, dass ich ihn nicht trinken kann, aber statt einer kleinen Geste oder Entschädigung: nichts. Auch im Nachhinein kein Versuch, irgendetwas wiedergutzumachen. Das ist das eigentlich Enttäuschende.

Auch beim Abendessen zog sich das durch: Trotz mehrfacher Hinweise auf meine Schwangerschaft wurden mir z. B. roher Schinken zur Suppe serviert, Sauce Hollandaise mit möglichem rohen Ei und eine Käseplatte, bei der ich jedes Mal selbst nachfragen musste, ob die Sorten aus Rohmilch sind – und selbst am zweiten und dritten Abend konnte mir niemand sicher sagen, welcher Käse nun wirklich unbedenklich ist. Für ein Hotel dieser Kategorie ist das schlicht nicht akzeptabel.

Das Zimmer war zwar sehr schön, aber auch hier gab es Probleme: Die Toilette war so eng verbaut, dass ich sie mit Babybauch kaum schließen konnte, ohne mich zu verrenken. Auch darauf wird nirgends hingewiesen.

Der Sauna- und Spa-Bereich ist wirklich schön und gepflegt. Auch die Massage für werdende Eltern war angenehm – allerdings war die Überraschung groß, als die Mitarbeiterin fragte in welchem Monat ich denn sei. Ich war schon Ende des 8. Monats. Gefühlt sah ich die Verzweiflung in den Augen, weil man wohl eher mit dem 4./5. gerechnet hat. Dann schreiben Sie es bitte auch auf die Homepage an wen der Babymoon gerichtet ist.

Insgesamt hatte ich durchgehend das Gefühl: Die Schwangerschaft wurde zwar zur Buchung willkommen geheißen, aber im Alltag des Hauses kaum mitgedacht. Es wurde zwar betont, man nehme die Rückmeldungen ernst – aber leider wurde nichts getan, was diesen Worten Glaubwürdigkeit verleiht. Keine Entschuldigung, kein Wiedergutmachungsversuch, kein „Wie können wir es besser machen?“. Schade.

Das Hotel ist ein reines Adults Only-Haus – verständlich, wenn man Ruhe sucht. Für uns heißt das aber auch: Jetzt, als bald junge Familie, sind wir sowieso keine Zielgruppe mehr. In Kombination mit den gemachten Erfahrungen ist für uns klar: Wir werden nicht wiederkommen – und ich werde auch keiner Schwangeren zu einem Aufenthalt im Hüttenhof raten.

Wirklich schade. Es hätte eine schöne Erinnerung werden können. Stattdessen bleibt Frust – und Enttäuschung.