Klos Automobile GmbH - Völklingen

Chris M.

Obwohl bisher kein Kunde, bekam ich sofort einen Termin. Der Kontakt war super freundlich und sehr kompetent. Ab jetzt bin ich dort Kunde! Danke für die prompte Hilfe.

Ralf S.

Wir sind auf unserer Urlaubsreise mit einem Kühlerschaden am Wohnmobil beim Autohaus Klos gestrandet.
Herr Krämer war sehr freundlich und machte mit seinem Team eine schnelle Reparatur möglich.
Alles wurde fachmännisch und zügig bearbeitet.
Vielen Dank !!!

Bianca M.

Leider muss ich einen Stern vergeben, sonst könnte ich keine Bewertung schreiben:
Autohaus Klos Völklingen - der absolute Horror für mich schon seit insgesamt 3 Jahren, bei jeder Kontaktaufnahme habe ich Herzrasen vor Aufregung. Ein Grund meinen Fiat 500 zu verkaufen und jedem davon abzuraten ein Auto in diesem Autohaus zu kaufen.
Gestern Termin zur Wartung meines Fiat 500 mit zusätzlichem Problem, das der Heckscheibenwischer beim Starten des Autos sich automatisch einschaltet und dann in der Mitte der Scheibe stehen bleibt. Diagnose des Autohauses: Kabelbruch aufgrund von Verschleiß beim Öffnen und Schließen des Kofferraumdeckels. Kein Garantiefall, auch kein Versicherungsfall trotz Garantieverlängerung (im Vertrag ausgeschlossen).
Eckdaten: Auto ist 4 Jahre alt und hat 10700 km!!!!!
Nochmals: Es handelt sich angeblich um Verschleiß durch Öffnen und Schließen des Kofferraumdeckels!!!!
Frau M. war bemüht, nachzuschauen, ob es eine andere Möglichkeit gibt (evtl. Garantie, Kulanz ....), was Herr K. jedoch sofort unterband: auf Kulanz würde ich das auf keinen Fall anbieten, zu teuer ..... (ich war anwesend).

Fazit: Fiat weiß, warum nur 2 Jahre Garantie gegeben wird, dafür kann man dem Kunden wieder eine teure Garantieverlängerung andrehen, in der mehr ausgeschlossen wird, als angenommen wird.
Zum Glück ist meine Garantieverlängerung demnächst ausgelaufen und ich bin nicht mehr auf das Autohaus Klos angewiesen.
An alle zukünftigen Kunden: Bitte überlegt euch, lieber einmal mehr, dort ein Fahrzeug zu kaufen, denn erst nach dem Kauf wirds problematisch.
Fiat - Autohaus Klos - NIE WIEDER!!!!

Frank K.

Tolle technische Unterstürzung mit unserem Fiat Ducato auf Urlaubsfahrt. So eine spontane Hilfe ist nicht selbstverständlich!
Vielen Dank an den sehr freundlichen und kompetenten Herrn aus dem Service ( habe mir leider den Namen nicht gemerkt ).

Van- A.

Ich hatte ein Problem mit unserem Ducato und wurde freundlich von Herrn Spangenberger bedient und er hat mir schnellstmöglich geholfen. Hier gab es ein elektrisches Problem. Herr Spangenberger hat sich mit seinem Kollegen (schwarze Brille, Bart und Glatze) diesbezüglich kurz ausgetauscht und das Problem behoben. Ein großes Dankeschön an die beiden.

Elena C.

Ich habe vor einer Woche mein neues Auto abgeholt, von meiner Beratung bis zur Zustellung des Auto stand Vokshi mir bei Fragen jeder Zeit zur Verfügung und hat alles getan das es keine Komplikationen gibt.
Ich kann Ihn nur weiterempfehlen wen man vorhat sich demnächst ein neues Auto zu kaufen und eine Beratung bräuchte habe mich sehr wohl geführt.

Nur weiter zu empfehlen:)

Hope8 L.

Wir waren mit unserem Wohnmobil dort... Wir bekamen sehr schnell einen Termin... Es wurde umgehend eine Diagnose gestellt... Und die Ersatzteile über Nacht organisiert und am nächsten Tag eingebaut....es war alles sehr unproblematisch und der Einbau sehr gewissenhaft und professionell... Der Preis Guter und schneller Service hat halt seinen Preis... 😁

Jörg L.

Phantastischer Service, kurzfristig einen Ölwechsel benötigt und man hat keinen Mühen gescheut um es umzusetzen. Klasse Team, klasse Werkstatt. Kann man nur empfehlen !