McRent Bremen Süd - Langwedel

S T.

Nach vielen guten Erfahrungen mit McRent in Bremen (SomaRent), Hamburg und Rheine nun hier bei HWS (McRent Bremen-Süd).
Nach der gewohnten Buchung bei mcrent.de wollten wir das Fahrzeug abholen. Um die Übergabe zu beschleunigen, nutzten wir vorab den Online-CheckIn. Hierauf kann man aber getrost bei McRent Bremen-Süd verzichten. Die vorab eingegebenen Daten wurden nicht ansatzweise verwendet, der Übergabeprozess dauerte gegenüber den anderen Vermietstationen extrem lange. Dies war jedoch nicht alles. Im Rahmen der Fahrzeugübergabe sollten wir zusätzliche (Kosten-) Vereinbarungen mit der Firma HWS abschließen. Nach zusätzlichem endlosen Warten, akzeptierte man unsere Weigerung.
Dann bekamen wir eine mehrseitige Checkliste, nach der wir z. B. die nicht vorhandene Sat-Anlage, den Brems- und Kühlflüssigkeitsstand, die Radkästen usw. prüfen sollten. Zumindest notierten wir eine von innen zerkratzte Windschutzscheibe (welche nach den Rückgabeerfahrungen erstaunlicherweise nicht ausgetauscht war). Das Fahrzeug selbst war ungewohnt spartanisch ausgerüstet. Gewohnte Serviceleistungen wie z. B. ein vorbereitetes WC oder einen etwas gefüllten Wassertank darf man an dieser Vermietstation nicht erwarten.
Bei der Rückgabe gingen die Merkwürdigkeiten weiter. Ausgerüstet mit einem Eimer Wasser und Schwamm kontrollierten gleich zwei Mitarbeiter das Wohnmobil . Mit Ausnahme eines vorab gemeldeten Spiegelschadens wurden keine weiteren Schäden festgestellt. Das Übergabeprotokoll wurde entsprechend ausgefüllt und von beiden Seiten unterschrieben.
Tage später erhalten wir die Reparaturrechnung mit einer zusätzlich ausgetauschten seitlichen Dreiecksscheibe, wo man angeblich noch einen kleinen Kratzer gefunden hätte. Den im Übergabeprotokoll festgehaltenen Übergabestand interessierte den Vermieter nicht. Es verbleibt nur die juristische Auseinandersetzung ...

Noch im Juli sahen wir hier mehrere negative Rezensionen, welche ähnliche Erfahrungen schilderten. Offensichtlich kann man hier nicht mit Kritik umgehen, denn man hat anscheinend mehrere Rezensionen löschen lassen. Stattdessen versucht man jetzt mit schleimigen nichtssagenden Antworten sich ein positiveres Image zu verschaffen. Wir brauchen so eine Antwort nicht und werden lieber zukünftig das gewünschte Wohnmobil wieder bei den anderen Vermietstationen mieten, welche ihr Geschäft besser verstehen.

Catarina V.

Wenn ihr euch ein Wohnmobil mieten wollt, Finger weg. Geht lieber woanders hin. Sie haben eine eigene Werkstatt und ratet Mal was passiert wenn ihr das Wohnmobil zurück gibt. Alles wird unter dem Mikroskop untersucht, unglaubliche Sachen die man nicht Mal sieht, wie ein Hauch vom Kratzer an einem Acryl Glas, werden in Rechnung gestellt und die kleinsten Schäden werden alle separat berechnet und zu astronomischen Preisen wieder repariert. Und wenn ihr denkt dass die zusätzliche Versicherung euren Schaden deckt falsch gedacht, sie schaffen es die Schäden in einzelne Fälle zu unterteilen, so dass ihr mehrmals die Selbstbeteiligung zahlen musst und sie mehrmals die Versicherungssumme kassieren. Tolles Geschäftskonzept, echt beeindruckend, Chapeau. Fühle mich komplett verarscht. Klar dass die eigene Werkstatt die Schäden zu eigenem Vorteil einschätzt, unabhängige Expertise oder alternative Schätzung werden nicht dazugezogen. Unglaublich dass die Versicherung sich so verarschen lässt

Jürgen H.

Übergabe und Abgabe des Fahrzeuges sehr gut.
Allerdings sollten die Personen die ein Telefongespräch annehmen an ihrer Freundlichkeit arbeiten.

Thilo K.

Wir haben hier erstmalig ein Womo gemietet, leider hatte das fast neue Fahrzeug einen kleinen Defekt, der telefonische Support war sehr gut, trotzdem ließ sich der Defekt nicht beheben. 5 Sterne weil der Vermieter sehr kulant ist. Wir haben für den nächsten Urlaub wieder ein Womo gebucht.

Nina F.

Wir haben ein Wohnmobil gemietet. Guter und sehr netter Service, Top Fahrzeug, einfache Abwicklung. Preis-Leistungsverhältnis stimmte auch.

Doris O.

Freundliche und kompetente Einweisung. Fabrikneues Fahrzeug. Unsere Erwartungen wurden voll erfüllt. Gerne wieder!

Ralf R.

Freundlich und kompetent.
Immer sehr gerne wieder.

Tiago C.

Abzocke