McRent Stuttgart - Sindelfingen

Thomas S.

Mietstation Sindelfingen:
Wir hatten uns zum ersten mal in unserem Leben ein Wohnmobil gemietet und waren sehr gespannt wie denn alles werden wird. Auch die Übernahme und Rückgabe bereitete uns im Vorfeld Sorgen.
Diese stellten sich als völlig unbegründet heraus.
Wir sind absolut begeistert!
Sehr freundliche und sehr kompetente Mitarbeiter.
Sehr gute Beratung bei der Buchung.
Es wurde sich viel Zeit für die Einweisung und Übernahme genommen. Alle Vorschäden wurden fein säuberlich aufgenommen und dokumentiert.
Die Rückgabe war völlig entspannt und unproblematisch.
Alles sauber und nachvollziehbar dokumentiert. Die hinterlegte Kaution umgehend zurückbekommen.
Toller Rundum-Service.
Wir kommen wieder!
Vielen Dank 🙂

Slex R.

Haben hier für unseren 2 wöchigen Schweden Urlaub ein Fahrzeug gemietet. Die Übergabe war sehr ausführlich und freundlich. Die Mitarbeiterin konnte mir jede Frage gut beantworten. Bei der Rückgabe gab es keine längere Wartezeit, man hat sich sofort um uns gekümmert und das Fahrzeug mit uns zusammen angeschaut.

Ich kann also nur gutes berichten und werde das nächste mal wieder hier ein Fahrzeug mieten.

Danke an die Verantwortlichen Mitarbeiter , wir waren sehr zufrieden mit euch.

Michael R.

Wir hatten uns für 2 Wochen zum ersten mal ein Womo gemietet. Wir sind absolut begeistert! Super freundliche und sehr hilfsbereite Mitarbeiter(innen) bei denen man sich sehr gut aufgehoben fühlt. Von der Übernahme bis zur Abgabe ein absolut super Service. Wir kommen wieder!
Einen Wunsch haben wir: Da wir planen uns ein eigenes Womo zu kaufen, aber erst mal interessante Womos testen möchten, wäre es für uns von großem Vorteil wenn wir einen bestimmtes Fahrzeug fest buchen könnten.

Marvin O.

Anfangs alle freundlich und danach wenn etwas ist wie bei uns da war ein kleines Plastikteil abgebrochen am spiegel ( sind nirgends hängen geblieben, entweder war es schon oder durch ein Steinschlag) (siehe bild) wird einem einfach 600€ Von der Kaution die 1200€ betrug nicht mehr zurück gezahlt ohne Erklärung. Nach dem ich es 6 Wochen telefonisch probiert hatte und um eine Erklärung gebeten habe warum ich einen neuen spiegel zahlen muss wo doch die Verkleidung gereicht hätte zum tauschen 25€ im internet hätte dies gekostet wird man einfach nur unfreundlich abgewiesen und keiner will einem weiterhelfen. Meiner Meinung nach totale Abzocke . Nie wieder mcrent.

AJ K.

Die vorherigen negativen Bewertungen muss ich leider bestätigen. Die Behandlung des Mieters bei der Rückgabe könnte nicht unfreundlicher sein. Man merkt, dass hier eine akribische Fehlersuche betrieben wird, von der bei der Übergabe nicht die Spur zu finden ist. Wer hier nicht 100% alle Fehler findet wird bei Rückgabe ordentlich zur Kasse gebeten. Weiterhin wird beispielsweise ein 3/4 voller Tank übergeben (Ich empfehle darauf zu achten, falls sie doch den Fehler machen hier zu mieten). Anfallende Reparaturkosten (in meinem Fall eine kleine Delle, die erst nach 10 maligem hinschauen erkannt werden konnte) wird anschließend mit über 400€ per Kostenvoranschlag abgerechnet. Kostenvoranschlag an dieser Stelle übrigens per "Dellen Doktor" (sanftes entfernen der Delle) ohne erforderliche Lackierarbeiten. Also effektiv 4 Arbeitsstunden ohne Arbeitsmittelkosten um eine kleine Delle auszubeulen? Das ganze Verhalten der Angestellten und die Abrechnung deutet sehr stark darauf hin, das hier nach dem Verleih das eigentliche Geschäft gemacht wird. In den Verträgen anschließend steht ebenfalls, dass unerheblich ist, ob der Schaden schon vorher bestand. Dies verstärkt den Eindruck, dass Schäden, die sehr schwer zu erkennen sind bei Mietern öfter abgerechnet werden. Ich bin sehr gespannt ob nachher eine Rechnung für die tatsächliche Reparatur kommt oder man einfach das Geld für den Kostenvoranschlag behält.

Familie B. R.

Wir haben für die Pfingstferien als Familie (3 Personen) in Sindelfingen ein WoMo für vierzehn Tage ausgeliehen. Fahrzeug, Preis und Service waren tiptop. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Wir sind sehr zufrieden.

Chefin

Wir haben nun schon mehrmals in Sindelfingen ein Wohnmobil ausgeliehen und werden es auch weiterhin dort mieten Die u.g. negativen Bewertungen der Mitarbeiter kann ich nicht
nachvollziehen . Wir sind absolut 100%ig zufrieden mit der Betreuung. Eine während unseres Urlaubes aufkommende Frage wurde per Mail innerhalb kurzer Zeit beantwortet. MC Rent in Sindelfingen können wir weiterempfehlen

StuttgartMom

Das Fahrzeug war klasse, die Erklärung gut. Nach unserer Ankunft aus dem Urlaub wurden wir allerdings extrem unfreundlich von einer schlecht gelaunten Mitarbeiterin empfangen, die sich aufführte wie ein Feldwebel. Kunden, die schon gezahlt haben, haben hier wohl keinen neutralen oder gar freundlichen Umgang verdient. Die Rückmeldung zu einem Schaden, wurde an zwei Terminen versprochen, gemeldet hat sich leider niemand. Die Rechnung wurde mir schließlich wortlos in einer Tasche versteckt übergeben, ohne jegliche Erklärung. So kann man einen anfangs guten Eindruck durch unterirdische Kommunikation und nicht existente Servicekompetenz ruinieren. Auch irgendwie eine Leistung!