MediaMarkt Völs - Völs

tolga A.

Ich war gerade kurz vor ladenschluss weil ich bis jetzt gearbeitet habe und alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und sehr hilfsbereit obwohl es 18:20 war. Habe innerhalb 10 min Backofen zur Reparatur geschickt und einen neuen gekauft. Habe zusätzlich noch einen iphone 16 pro max gekauft. Danke an alle. Leider ist es in Innsbruck umgekehrt.. 👍🏽👍🏽👍🏽

Fasser F.

MediaMarkt, nein danke!
Nachdem mein Smartphone 6 Wochen in der Ecke einer Reparaturfirma gelegen ist, bekomme ich es nun, nach unzähligen Telefonaten und geschriebenen Emails und einem ganzen Sack weniger Nerven, unrepariert wieder zurück.
Sowohl MediaMarkt als auch die so toll beworbene Geräte ERGO Zusatzversicherung waren nicht in der Lage, mir bei Anlegung des Schadensfalls oder bei Aufgabe zur Reparatur bekanntzugeben, dass ein Smartphone Akkutausch erst bei <50% Restkapazität übernommen wird. ABSOLUT NUTZLOS diese Versicherung! Jedes Smartphone mit 50% Restkapazität ist schon längst an jeder Wand gelandet, bevor es zur Reparatur geschickt wird. Ich rate hiermit strikt jedem potentiellen Kunden davon ab, eine solche Geräte Zusatzversicherung abzuschließen! Auf ein Entgegenkommen von der Versicherung bzw. von MediaMarkt wartet man vergebens. Lange Rede kurzer Sinn, mein restliches Leben (möge ich mit 28 noch lange leben) werde ich diesen Konzern nun meiden. Ein Hoch auf AMAZON!

Thomas W.

Der Umzug der Filiale ins Cyta Völs ist ein Schlag ins Gesicht aller Kunden die keinen fahrbaren Untersatz besitzen! Das ganze Areal ist ein Labyrinth in dem man vergeblichst nach Gehsteigen sucht und der Anschluss an öffentliche Verkehrsmittel ist ebenfalls ein schlechter Witz...
Ganz davon abgesehen scheint das Sortiment auch um einiges begrenzter zu sein wie zuvor.
Da die Geschäftsführung hier keinerlei Wert auf den Komfort der Kundschaft und Zugänglichkeit zu legen scheint werde ich diesen Mediamarkt nicht mehr aufsuchen!

Snice O.

Neu aufgemacht, neues Konzept und es ist absolut toll!
Wirklich aufgeräumt, man findet sofort alles und das Personal ist wie man es von Media Markt kennt absolut freundlich. Er ist zwar etwas kleiner Geraten von der Fläche, aber das tut finde ich nicht wirklich einen Abbruch.

Ich finde es ist eine absolute Steigerung zum Media Markt im Kaufhaus Tyrol und definitiv ein Store der Zukunft.

Sue79

Leider hatten sie nicht das was ich suchte (S-Pen für Samsung Z-Fold 6), aber fairerweise muss man sagen, dass auch Magenta selber diese nicht hat (seien noch nicht am Markt).
Dennoch war der Verkäufer sehr engagiert und bemüht zu helfen, hat sogar auf der Samsung Homepage nachgeschaut, ob er diesen bestellen kann (demnächst verfügbar lt. SAMSUNG)
Angenehm ist auch, dass man ausreichend Parkplätze vorfindet. Ich denke noch inmer daran, wie ich meinen KaffeeVollautomaten von der Theresienstraße mit der Bim nach Hause bringen musste, weil ich aus Prinzip nicht mit dem Auto in die Stadt fahre und die Parkplätze unter dem Kaufhaus Tyrol eine Katastrophe sind. Ganz abgesehen davon das man halb Innsbruck ausfahren muss um dorthin zu gelangen/raus zukommen

Marcel

Ich bin enttäuscht, dass die Filiale von der Innenstadt nach Völs verlegt wurde, noch dazu kann ich die Verlegung null nachvollziehen. Der Laden war immer gut besucht. Jetzt kommen wir zum eigentlichen Manko: Die Mitarbeiter. Klar, sie sind freundlich und das streite ich keineswegs ab, doch manche Herren besitzen kein fachmännisches Wissen. Vor langer Zeit habe ich mir ein Ultrawide curved Gaming Monitor (32:9) gekauft. Da ich von einem 4K Modell ausgegangen bin, habe ich den Mitarbeiter gefragt, ob dieser Monitor eine 4K Auflösung besitze, daraufhin erwiderte er: "Ja also bei der Abmessung handelt es sich definitiv um ein 4K Monitor". War vom Preis und der Tatsache, dass es ein 4K Monitor ist begeistert, weshalb ich ihn bestellte, ohne die Daten genauer durch zu gehen. Wie es sich später herausstellte, handelt es sich um kein 4K Monitor, sondern um den "kleinen Bruder". Der selbige Monitor mit 4K Auflösung ist doppelt so teuer und das hätte ich natürlich mit Recherche herausgefunden, leider vertraute ich dem Herren im Geschäft etwas zu sehr, weshalb ich mir das "kontrollieren" ersparte. Es wäre wünschenswert, wenn der Mitarbeiter sagen würde: "Tut mir leid, ich kenne mich damit nicht aus. Schau lieber im Internet nach", stattdessen versicherte er mir, dass es sich um ein 4K Monitor handle. Ich würde mir wünschen, dass ich beim nächsten Besuch ehrlich beraten werde (passierte mir dann noch einmal mit Kopfhörern). Wenn man sich nicht auskennt, dann seid wenigsten ehrlich und kommuniziert es dem Kunden, aber versichert ihm dann nicht irgendetwas, was nicht der Wahrheit entspricht.

Marina M.

Wir haben heute ein Laptop gekauft und sehr gut betreut von dem Herr Tokcu,wir waren sehr zufrieden, nochmals vielen Dank und wir kommen bestimmt wieder. 👍

John

Leider war ich von meinem ersten Besuch in der neuen Filiale in Völs sehr enttäuscht. Wer so wie ich noch Filme, Serien und co auf Bluray und DVD kauft findet hier nicht mehr viel. In der alten Filiale wurde hier noch wesentlich mehr geboten.