Metall-Jobst - Burglengenfeld

Jan K.

Habe ein Federstahl Druckbett inkl. Magnetplatte für meinen 3D Drucker im Sonderformat benötigt und bin hier fündig geworden.
Inklusive Rückfrage per Mail und Zuschnitt auf die Wunschmaße verging weniger als ein Arbeitstag.

Gerne wieder!

Detlef M.

Habe einen Meter Federbandstahl (CrNi-Stahl, 1.4310, B:10mm 1000 10 0,8) zu Bastelzwecken gebraucht.
Das Band kam schnell, war so wie ich es erwartet hatte und erfüllt seinen Zweck.

Warum ich dann einen Stern abgezogen habe ist, das die Firma Jobst vielleicht einmal Ihre Preisvorstellung überdenken sollte. Ich brauchte noch mehr Material und habe jetzt bei einer anderen Metallfirma die fünffache Länge des Bandes bestellt zu dem gleichen Preis!
Und ja, es ist der gleiche Stahl CrNi 1.4310...

J

Zwecks kaufanbahnender Produktverfügbarkeits-Anfrage kontaktierte ich ( mailweise ) die Firma am Abend ( 18:33 Uhr ) des 03.08.2023.
Bereits sehr früh ( 06:05 Uhr ) am folgenden Morgen erhielt ich freundliche, verfügbarkeits-bestätigende, Antwort ... vom Firmenchef persönlich.

Daher und wegen des, verglichen mit anderen Anbietern, TOP-Preis/Leistungs-Verhältnisses ( für mich ) entschied ich sofort, mich von DIESER Firma beliefern zu lassen ... zumal der Firmenchef mir zusicherte, das Produkt taggleich zu versenden.

Diese Zusage wurde eingehalten in allerbester Manier:
Solide / sorgfältig und maßlich vernünftig verpackt ( Versandverpackung dem Produktmaß nahekommend statt verschwenderisch überdimemsioniert ), Sendungsverfolgungsnr. wurde mir vom Chef kürzestfristig mitgeteilt ( mailweise ) ... statt, wie im Fernabsatzgeschäft allg. üblich, verzögert, automatisiert.

Die Sendung ließ übrigens auch bzgl. des materiellen Inhalts keine Wünsche offen – KEINERLEI REKLAMATIONSANLASS vorzufinden ist heutzutage nicht selbstverständlich im allg. Fernabsatzgeschäft.

Selbst nach dem Versand hielt der Firmenchef seine exzellente Kundenorientierung aufrecht – indem er mir informative Details per mail mitteilte ( KEINE Werbung sondern Insider-Wissen/Erfahrung(en) betreffs Material im Speziellen und Umgang mit Kunden im Allgemeinen ).

Ich gelangte zu der festen Überzeugung, dass man in der Firma in keiner Leistungskategorie beim Minimum stoppt ... sondern weit darüber hinaus geht ! Oberflächliches, fehlerbehaftetes, kurzreichendes Denken / Handeln / Kommunizieren seitens geschäftlicher Leistungsanbieter erlebe ich seit einiger Zeit zunehmend. Sehr wohltuend daher, dass die hier bewertete Firma an den diametral-gegenüberliegenden Randpunkten des Spektrums ( d.h. in allen von mir beobachteten Kategorien im Positiven ) rangiert.

Diese Positiv-Qualität sehe ich begründet in dem, was ich Unternehmen/Person(al)-betreffs aus meinem mit dem Chef geführten mailaustausch entnahm:

Es handelt sich um ein

• stabil etabliertes Familenunternehmen ( seit mehreren Generationen agierend ),

dessen Chef

• sich um die Kundenbelange kümmert ( getreu dem Ideal " Kundenorientierung = Chefsache " ),
und zwar persönlich beginnend und fortsetzend statt an Andere delegierend,
• über exzellente – 18 Jahre durchgängig gereifte – Zusatzexpertise in firmennaher Technologie-Sparte
verfùgt.

Ebenso erfreulich für mich, dass der Chef

• vorbildlich-moralische/zivilisierte Denk- und Handlungsweisen erkennen ließ ( nicht sich-selbst
inszenierend und / oder den Anderen belehrend, sondern reaktiv sachlich ... bsp.weise griff er
Randbemerkunge(en) von mir auf und flankierte sie mit Passendem ).

Auch erfreulich:

• Humoristische, Lebenswelt-nahe, Anmerkungen gehören ebenso zur Kundenpflege der Firmnleitung wie die
bereits beschriebene Fach-Seriösität.

Kevin

Habe ein Komplettset für meinen 3D Drucker bestellt. Schnelle Lieferung, gute Ware. Der Kontakt war auch gut. Mir wurde hier bei der Größe und den Material kompetent geholfen.

Georg S.

Sensationeller Service, Bemusterung, Warenbestellung und Versand in Rekordtempo. Warenqualität top.