Mietwagenzentrum Flughafen Düsseldorf - Düsseldorf

Ro Milan

Es gibt nicht genügend Schilder und Anweisungen zur Rückgabe der Autos. Die Unternehmen befinden sich auf verschiedenen Etagen.

Zahnd Nadja

Alles hat einwandfrei funktioniert, auch wenn ich 1h später als geplant ankam.
Und das Personal war sehr freundlich. Mit drm Wagen bin ich ebenfalls zufrieden.

adam ligeza

Leider ist eine Bewertung, die so gut verarbeitet ist wie ein mietauto.
Das Auto war nicht voll getankt, wie es hätte sein sollen. Trotz der Vorlage von Fotos die das Problem veranschaulichten wurde uns gesagt, dass dies nicht stimmt. Nie wieder!!!

Oliver Zimmermann

Puh, nachts schwierig. Wenn man noch nie dagewesen ist, ist die Beschilderung mehr verwirrend als hilfreich. Wenn jedoch Personal da ist funktioniert es reibungslos

D. Heße

Super gut organisiert.
Abgabe erfolgt schnell und unkompliziert zentral!
Lediglich bei der Abrechnung der Nutzungszeit gab es ein Problem, weil die Abgabezeit erst NACH der Reinigung des Fahrzeuges, also Stunden später, berechnet wurde. Deshalb sollten wir für den nächsten Tsg mitbezahlen!
Das konnte aber doch noch geklärt werden! Dennoch: AUFPASSEN!

Ossama Elkadi

Zum Mietwagenzentrum am Flughafen Düsseldorf gehören einerseits der Schalterbereich in der Ankunftshalle, andererseits aber auch das eigene Parkhaus für Mietwagen, wo z.B. Hertz seinen Gold-Bereich für Stammkunden hat.
Beide Bereiche sind barrierefrei und überwiegend wettergeschützt zugänglich.
Anzeigetafeln zeigen für Hertz-Gold-Mitglieder die genaue Parkposition ihres Mietwagens an, wenn sie bei der Buchung ihre Ankunfts-Flugdaten angegeben haben.

Meine persönliche Erfahrung mit dieser Hertz-Station war außerordentlich positiv: An meinem Ankunftstag wurde mein Flug wetterbedingt auf einen anderen Flughafen umgeleitet, und aufgrund der späten Ankunftszeit konnte ich mein Fahrzeug nicht mehr rechtzeitig abholen. Da ich aber im Vorfeld meine Flugdaten und vorab bekannte Verspätung bekanntgegeben hatte, war der Ansprechpartner beim Vermieter sehr kulant und hat nicht nur über sein Schichtende hinaus auf mich gewartet, sondern sogar meine Reservierung bis zu meiner Ankunft am nächsten Tag aufrechterhalten, sodass ich das Fahrzeug trotz der massiven Verspätung doch noch abholen konnte.

Ganz wichtig ist hier eine klare und transparente Kommunikation von beiden Seiten, dann funktioniert auch vieles, was sonst nicht möglich wäre. Und genau das ist in meinem Fall passiert.

Tom 3105

Trotz Reservierung 40min Wartezeit bis endlich der Schlüssel ausgehändigt wurde. Die Dame am Empfang war trotzdem sehr freundlich. Das Auto hatte dann reichlich über 60.000 km und erhebliche Vorschäden und fuhr ..... naja

Ro Go

In einem Parkhaus gelegen. Fußläufig vom Terminal A/B erreichbar, Navi (Google Maps) kennt die Adresse ebenfalls mit perfekter Routenführung. Alle gängigen Mietwagenanbieter auf den jeweiligen Etagen vertreten, die Anmietung selbst erfolgt aber über die Schalter im Terminalgebäude. Per SkyTrain zum Fernbahnhof innerhalb weniger Minuten möglich, es fahren auch Busse vor dem Terminal in die City.