Neudert & Schwarz Nutzfahrzeuge GmbH - Augsburg

Sabrina S.

Wir waren anfangs wirklich sehr zufrieden – die Terminvergabe lief zügig, die Erreichbarkeit war super, und der Mechaniker war freundlich. So weit, so gut.

Aber dann kam leider doch einiges zusammen, was uns im Nachhinein ziemlich geärgert hat:
Ein Kabelschaden wurde als "Gewaltschaden" abgetan – mit der Aussage, ein Tier könne dort gar nicht hingekommen sein.
Fakt war: Es war ein Marderschaden. Und das Beste? Mein Mann hat den Schaden in einer Viertelstunde selbst repariert. Die Werkstatt hätte uns dafür rund 450 Euro berechnet – das finde ich ehrlich gesagt schon fragwürdig.

Dann sind wir durch den TÜV gefallen, weil auf beiden Achsen die Bremsscheiben und Beläge gemacht werden sollen. Man sprach von 8 Stunden Arbeitszeit – laut befreundetem Kfz-Meister wären es realistisch max. 3 Stunden für beide Achsen. Das lässt einen schon sehr zweifeln.

Und bei der Abgasuntersuchung waren wir selbst dabei – sie dauerte gerade mal 15 bis 20 Minuten. Abgerechnet wurden aber 45 Minuten. Auch das hinterlässt einen bitteren Beigeschmack.

Fazit: Freundlich, schnell erreichbar – ja. Aber bei Diagnosen und Kostenangaben sollte man hier lieber zweimal hinschauen. Ich bin ehrlich gesagt enttäuscht.

Beate M.

Unser wasserhahn war auf gefroren . Wir verloren all unser Wasser in eine eisige Pfütze unter dem Womo. Angerufen Termin am Nachmittag bekommen. Die haben uns einen neuen Wasserhahn besorgt und perfekt und gewissenhaft eingebaut. Rechnung korrekt und sehr fair. Super zu empfehlen. Wasser wurde wieder aufgefüllt als Service. Dankeschön

Leo C.

Hatte auf der Durchreise einen Wasserschaden durch einen geplatzten Schlauch in meinem Camper. Mir wurde schnell und verlässlich geholfen innerhalb eines Tages. Super Service, sehr freundlich! Kann ich uneingeschränkt empfehlen.

Angelika R.

Haben an unserem Wohnwagen eine Wandmarkise montieren lassen. Diese wurde hervorragend montiert.Sehr gute und saubere Arbeit.Ein weiteres elektrisches Problem ist während des Tests der ebenso neu montierten Wasserpumpe aufgetreten. Die eingebundenen Mitarbeiter haben viel Zeit für die Fehlersuche und die Behebung aufgewendet. Und dies obwohl das ursprünglich nicht Teil des Auftrags war. Herzlichen Dank an den kompetenten Herrn Zangl und sein Team für Ihren Einsatz. Wir können das Unternehmen vorbehaltlos weiterempfehlen.

Lena T.

Super freundliche und hilfsbereite Werkstatt/Mitarbeiter. Ich bin spontan vorbei gefahren, da ich Probleme mit meinem Gaskochfeld hatte. Wurde sich sofort angesehen und in Ordnung gebracht. Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe! Sehr zu empfehlen!!!!

Udo P.

Vielen Dank an die Mitarbeiter der Werkstatt. Bin mit meinem Ducato mit einem Problem gekommen und wollte den nächsten Tag in den Urlaub. Sie haben mir sofort ohne viel Tamtam geholfen. Urlaub ist gerettet... echt Klasse! 🤠

Stefan G.

Ich kann die Firma wärmsten empfehlen.
Trotz voller Auftragsbücher haben sie meine Kupplung am Ducato binnen zwei Tage erneuert. Das defekte Motorlager wurde gleich entdeckt, bestellt und eingebaut.
Hier findet ihr nur kompetente und freundliche Fachkräfte, die alles tun um euer Womo zu warten und wieder auf die Straße zu bringen.
Ich hätte auch noch mehr Sterne vergeben, da mein aktueller Urlaub echt auf der Kippe stand.
Vielen Dank an alle Mitarbeiter 🙏🙏🙏

Uwe B.

Unser Fuhrpark ist hier in besten Händen!
Sehr kompetent, sehr freundlicher Kundenservice....Herr Zangl ist dort der richtige Ansprechpartner für alle Belange...
Kann dieses Unternehmen weiter empfehlen