Nieberg & Steffens GmbH & Co. KG l Ein Unternehmen der Hankemeier Gruppe. - Warendorf

P J.

Wir waren vor ein paar Wochen dort, weil wir auf der Suche nach einem neuen Auto sind und auch schon ganz genau wussten, was für ein Auto wir möchten. Wir hatten auch in Konfiguration Code um den Neuwagen zu bestellen. Leider waren wir ohne Termin da war ja auch nicht schlimmes und uns konnte leider innerhalb der Öffnungszeiten keiner mehr weiterhelfen.
Unsere Daten wurden dann aufgenommen und die schrieb auch am nächsten Tag noch eine E-Mail mit allen Daten und wünschte ein Angebot für den Neuwagen. Leider habe ich nie wieder etwas gehört. Ich wurde nicht angerufen und ein Angebot habe ich auch nie erhalten.
Das ist sehr schade !
Die drei Sterne gibt es deshalb, weil wir vor 4-5 Monaten schon mal in dem Autohaus waren und uns haben beraten lassen und da wurden wir außerordentlich gut beraten und es wurde sich um alle Wünsche gekümmert .

Franzi B.

Zuverlässiger, schneller, ehrlicher und unkomplizierter Service!
Vom online gesehen Auto, über einen kurzfristigen Termin zur Probefahrt, bis hin zur Abholung waren es nur knapp zwei Wochen, inklusive Zulassung. Ein ehrliches Verkaufsgespräch in dem alle bisherigen Ereignisse des Gebrauchtwagens detailliert gezeigt wurden, sowie Vor- und Nachteile der vorhanden Ausstattung besprochen.
Herr Beller war sehr freundlich, hilfsbereit, auch bei Fragen, die erst nach Verkauf auftraten und schnell in seinen Antworten. Eine Abholung am selben Tag der vorliegenden Zulassung wurde sehr unkompliziert und kurzfristig von ihm organisiert. Vielen Dank!

Torben

Ich kann das Autohaus sehr empfehlen! Ich suche derzeit ein gebrauchtes Fiat 500 Elektro Cabrio. Beim telefonischen Erstkontakt waren alle Verkäufer*innen aufgrund eines hohen Krankenstands in Kundengesprächen. Mir wurde ein Rückruf versprochen, welcher nach lediglich 10 Minuten Wartezeit erfolgte. Der Mitarbeiterin Frau Schmitz merkt man an, dass sie von Autos im Allgemeinen und Elektroautos im Besonderen sehr viel versteht. Die Marke Fiat vertritt sie mit voller Begeisterung ohne andere Marken dabei schlecht zu reden. Leider war zum Zeitpunkt meines Anrufs bereits eine Reservierung auf dem von mir präferierten Wagen. Ich war mit Frau Schmitz so verblieben, dass ich den Fiat in meiner mobile.de-Übersicht geparkt lasse und dann ja sehe, wenn er verkauft ist. Gestern wurde die Anzeige gelöscht. Damit war die Sache für mich eigentlich erledigt. Gerade eben rief mich Frau Schmitz jedoch an und hat sich entschuldigt, dass aus dem Geschäft nichts geworden ist. Ich habe schon sehr viele Autos, neu wie gebraucht gekauft. Eine solche Serviceorientierung habe ich aber selten erlebt! Durch meine Suche habe ich derzeit viel Kontakt zu Autohändlern. Manche scheinen es nicht nötig zu haben, sich überhaupt zurückzumelden. Da ist das Autohaus Nieberg & Steffens mit seiner Mitarbeiterin Frau Schmitz eine rühmliche Ausnahme!

Martin

Super Beratung durch Herrn Beller,
gute Aufklärung der Modelstrategie. Super Leasingangebote im Lagerbestand. Gute Übergabe und Einweisung.
Schön, das es noch junge motivierte Verkäufer in der Branche gibt die Ihren Job zur Vision machen.

Martin E.

Herr Beller hat uns bei dem Wunsch nach einem neuen Leasingfahrzeug sehr kompetent, freundlich, zuvorkommend und nachfragend beraten. Seine guten Information haben uns die richtige Entscheidung treffend sehr geholfen. Schön, daß es noch junge engagierte Verkäufer in der Branche gibt. Unser Tip : Geben Sie Ihm für eine neue Fahrzeuglösung eine gute Chance. Er wird auch Ihnen sicherlich gut helfen können.

Alan D.

Auch wenn es nicht zum Kauf kam, so fand ich die Beratung durch Herrn Beller super! In so jungem Alter schon so viel Ahnung zu haben ist echt erstaunlich. Kann ihn nur herzlichst empfehlen!

Frank B.

Top Mitarbeiter im ET Verkauf. Wir hatten einen Notfall und der Kollege hat sogar nach Feierabend noch weitergeholfen, so das unser Kunde seine Weiterfahrt antreten konnte.

TOP Jungs

DANKE FÜR EURE HILFE

LG von Felgnwerk Team aus Celle

Michaela D.

Nachdem wir für unser neuwertiges Wohnmobil zweimal Starthilfe bekommen mussten, haben wir diese Werkstatt aufgesucht. Kundenbetreuer nahm Daten auf und sagte uns es läuft über Garantie, da Wohnmobil erst 7 Monate alt. Leider nur fand die Werkstatt keinen Fehler und deshalb erhielten wir eine Rechnung die wir auch zahlen mussten. Wir blieben direkt nach dem Werkstattbesuch mit gleichem Fehler wieder liegen. Eine andere Werkstatt fand dann den nicht unerheblichen kleinen und wohl auch nicht ungefährlichen Fehler (Austauch Steuergerät und Kabelbaum) . Es lag nachweislich von Anfang an ein Fiat Problem vor. Dennoch, so auch die Aussage von Fiat muss auch in Garantiezeit eine Rechnung bezahlt werden, wenn kein Fehler gefunden wird. Leider war diese Werkstatt nicht so kompetent Fehler zu finden........
Gesprächsangebote bezüglich Rechnung blieben unbeantwortet (Nachweise können erbracht werden)