NIPPON Rent-A-Car Shibuya East Sales Office - Shibuya, Tokyo

Jeevan

I had a great experience with this rental. We picked up the car early in the morning and were warmly greeted. A bit of paperwork was required, but it went quickly and smoothly.

The car, which was almost new and super clean, was brought out to us, and we were given clear instructions. With features like ACC, the drive was a breeze.

Upon returning the car, an attendant came running out to assist with the handover. Everything was processed efficiently, including the payment for the ETC charges, and we received our receipts without any hassle.

Both the walking and driving directions from Google Maps led us right to the location, and the bright red signage made it impossible to miss.

張家鴻

要特別注意 我在Tocoo網站租車，還好訂單有特別交待已經有保N.O.C，現場不需要加保，但服務人員一直推薦，花了一段時間才跟他解釋，我覺得是故意的，不可能不知道Tocoo已經有保險了。
再者，辦手續的過程中，給我們填的表格也不做解釋，直接丟給我們寫，花了很多時間研究，也沒寫完全店家也不在意。
最後，前一組日本人也是租SS的，但給的車是Yaris新款，看到我們台灣人就給Mazda2的舊款，感覺很差。
總之，之前在沖繩、九州都租過車，沒有像這次感覺這麼差的，以後不會再去這家租車了。

이수현

평소 다른 곳이서도 nippon rent를 애용해서 좋은 이미지가 있었는데, 이번에 정말 실망 했습니다. 접수처의 남자 직원이 외국인이라고 반말로 무성의한 응대가 정말 불쾌했습니다. 이 지점의 이용후 두번 다시 nippon rent는 사용하지 않을꺼 같습니다.

Joana Neto

Zero english. We are foreigners so for what I understand is very painful to rent a car in Japan. BUT no conversation possible with employees

S K (SK)

基本的に丁寧な接客をしてくださる店員さんが多くていいが、一部ゴミみたいな接客をする中年店員がいる。

Y S

社用で月に2、3回はお世話になっております。

スタッフさん多いものの、
覚えてて下さってるのか、皆さん手厚い対応と臨機応変性を持ってらっしゃいます。

繁忙時間ら待つ事があるが、
それでも精一杯対応して下さいます。
お勧めのレンタカー屋です。

Ken Kawa

早朝7時からのレンタルでしたが10分前についても車の準備がされており、すぐに借りることができました。
返却時も気持ちの良い接客でした。
また、スタッフ間同士のコミニケーションも取れていそうで元気な印象を受けました。

また、借りたいと思える店舗でした。

わんわん

建物の立駐横にある営業所で、表通りから見えないのでしっかり調べないと分かりにくいですが、駅からは近いです。従業員は明るく丁寧と言うよりはフレンドリーな印象。比較的忙しい店舗なのか、朝と夜は出発と返却が重なるとかなり待たされることがあります。

また、清掃は少し雑でよくゴミが残っていることがあります。