OBI Markt Forchheim - Forchheim

Pe D.

Bisher hatte ich stets Glück, eine freundliche & ausgezeichnete Beratung durch Mitarbeiter der Filliale Forchheim, in jeweilig, besuchten Abteilungen zu erhalten. Leider gab es beim letzten Kauf mit Zuschnitt ein Problem, wobei mir aber auch hier, freundlich und schnell geholfen wurde.
Danke an Hr. Bogner & dem Herrn vom Zuschnitt für die routinierte Reklamationsbearbeitung, welche fachkompetent abgewickelt wurde.
Fazit, die Filiale in Forchheim kann in allen Bereichen, von mir absolut empfohlen werden.

Sibylle

Habe explizit nach einem Gegenstand gesucht, auch gefunden Preis Obi Forchheim 14,99 Euro, in einem nahe gelegen baumarkt 9,99 Euro. Daher habe ich angefragt zwecks Preis, Antwort des Mitarbeiters: na dann ist das so. Kurz nochmal an der Information angefragt ob dies nicht so gehandhabt wird, wenn ein Gegenstand anderweitig billiger ist den gleichen Preis zu bekommen, dies müsste dann mit dem Mitarbeiter der jeweiligen Abteilung abgeklärt werden. Na dann ist das so, kauf ich halt bei dem anderen baumarkt ein.
Ist mir bei obi bis dato noch nicht pasdiert, die alten Mitarbeiter waren immer sehr nett und zuvorkommend, es ändert sich mit den neuen Mitarbeitern --Schade

Theresa L.

Man sollte sich gut überlegen, ob man 15 Minuten vor 20 Uhr dort aufschlägt, die Mitarbeiter im Lager reagieren da offensichtlich sehr empfindlich.

Hatte etwas online bestellt und war um 19:45 vor Ort. Zugegebenermaßen etwas spät, aber schließlich ist bis 20 Uhr geöffnet und ich wollte die Ware gerne vor dem Feiertag noch abholen. Beim Bezahlen an der Kasse habe ich extra nochmal gefragt "Wo ist die Warenausgabe, raus und rechts?", was die Dame dort anscheinend versehentlich mit "Ja" beantwortete. Ich fahre also rechts herum und stehe vor einem verschlossenen Tor, was mich nicht weiter gewundert hat. Die Dame im Markt meinte nämlich um 19:45 Uhr schon, dass das Tor sicher bereits zu sei, aber sie hat direkt angerufen und mich im Lager noch angekündigt.

Ich stand also erstmal einige Minuten falsch und wartete, bis jemand das Tor von innen aufmacht, bis mich zwei nette Mädels darauf aufmerksam gemacht haben, dass ich links herum hätte fahren müssen und da die Warenausgabe ist. Also stand ich um 19:58 vor der Warenausgabe, wo auch gleich zwei Herren mit meiner Ware auf einem Wagen kamen und mir ans Auto stellten. Der eine war anscheinend so angefressen, dass er zwei Minuten vor Feierabend sein Türchen nochmal aufsperren muss, dass er gar nicht mit mir gesprochen hat, der andere Herr hat mir wenigstens geantwortet, als ich mich entschuldigt habe, dass ich erst falsch stand. Das war es aber dann auch schon. Mir beim Einladen zu helfen, war wohl zu viel verlangt. Ich weiß, dass die Mitarbeiter das nicht müssen. Aber wenn sowieso gleich Feierabend ist und man eh nur darauf wartet, alles zusperren zu können, dann hätte man einer Frau ja kurz helfen können, 4 Betonplatten einzuladen. Das wäre zumindest freundlich und ein netter Service gewesen. Aber wohl eine zu hohe Erwartungshaltung an zwei gestandene Männer mittleren Alters. Ich hole meine Ware in Zukunft auf jeden Fall lieber woanders.

Fabian I.

AQUARISTIK und TIERBEDARF
Super Service – absolut empfehlenswert!
Wir wurden von Herrn K. hervorragend beraten – fachkundig, ehrlich und sehr freundlich. Er hat sich viel Zeit für uns genommen, uns wertvolle Tipps gegeben und war dabei stets seriös und hilfsbereit. Ein echter Profi mit Herz! Solch ein Service ist heutzutage selten – wir kommen gerne wieder!

Marwan A.

Ich möchte ein ganz großes Lob an Herr Boner im OBI Markt Forchheim aussprechen. Seine Beratung war absolut erstklassig – freundlich, kompetent und äußerst hilfsbereit. Er hat sich Zeit genommen, meine Fragen geduldig beantwortet und mit seinem Fachwissen eine optimale Lösung für mein Anliegen gefunden. Man merkt sofort, dass er seinen Beruf mit Leidenschaft ausübt und den Kunden in den Mittelpunkt stellt.

Gerhard K.

Beratung vollständig inkompetent. Beim Umtausch dann erneut Ärger mit einer Dame die ebenfalls nicht weiß wie Umtausch funktioniert. Nach ewigen hin und her dann eine mittelmäßige Lösung. Nächstes Mal dann direkt Online. Wozu in den Laden wenn sich da auch keiner auskennt

Quirin L.

Der Berliner vom Holzzuschnitt ist super freundlich, kompetent und konnte uns bei unserem sporadisch geplantem Betttisch Projekt sehr weiterhelfen.

Roter B.

War heute in der Tierabteilung. Der Mann war wirklich 1a in Beratung und hat sich Zeit genommen und ist mit mir alle Aquarium Wasserwerte durchgegangen. Ich kann ihn absolut empfehlen. Gehe gerne wieder hin. Absolut Top. Bin begeistert.