OK Mobility - München-Flughafen

Manuel

Alles lief schnell und glatt. Hatte die Befürchtung, dass mir nach Rückgabe Schäden angehangen werden oder so, da der Mietwagen wirklich besonders günstig war. Aber im Gegenteil: Es lief alles perfekt und das Auto war sogar höherklassiger, als bestellt (Kleinstwagen Schalt gebucht, Kleinwagen Automatik mit Navi erhalten). Gerne wieder!

Angela

Keine Weiterempfehlung! Über Carjet Leihwagen gebucht mit zusätzlicher Versicherung. Am Schalter in München/Flughafen angekommen sollten wir noch eine zusätzliche Versicherung (über 130,-) direkt bei Ok Mobility abschließen ohne die die Ausgabe des Autos nicht möglich wäre. Dazu noch wirklich unfreundliche und unwillige Mitarbeiter - nie wieder!
Wir haben die Buchung verfallen lassen und sind um die Ecke zu Hertz gegangen, die uns auch ein super Angebot gemacht haben!

Cristina C.

Normalerweise schreibe ich nur eine Bewertung, wenn etwas negatives vorgefallen ist. Und ehrlich nach all den negativen Bewertungen bin ich schwer davon ausgegangen, dass mich OK Mobility um meine Kaution betrügen. Die Bewertungen haben mich wirklich negativ gestimmt, vor allem weil mein Mietwagen tatsächlich einige Schäden hatte. Ich dachte oh nein, ich bin in die Falle getappt, die Schäden werden sie über mich abwickeln. Daher bewerte ich nun das Unternehmen, denn ich wurde werde betrogen noch hatte ich ein schlechtes Kundenservice Erlebnis! Ich habe über ein Kontaktformular den Kundenservice kontaktiert und sehr schnell eine Antwort erhalten. Habe das Auto zurückgebracht und auch paar Tage eine email erhalten, dass alles ok ist und meine Kaution freigegeben wird. Ich würde somit das Unternehmen wieder wählen, da Preisleistung passend waren.

Leocadia E.

Achtung!!! Das ist eine Verbrecherfirma!! Leider habe ich ausversehen, ein zweites mal bei dieser Firma ein Auto gebucht. Ich hatte bei der ersten Buchung auch schon ähnliche Probleme. Jetzt haben die mir unberechtigt 900€ von der Kreditkarte abgezogen. Angeblich hatten wir das Auto mit Kratzer und Dellen zurückgebracht und wir sollen das Fahrzeug zu spät zurückgebracht haben. Das stimmt nicht, da unser Flug schon stunden vor der Rückgabezeit ging. Auf meine Mails reagieren die nicht! Nie wieder!!!

DA G. G.

Am Münchner Flughafen waren die Mitarbeiter nicht in der Lage, Deutsch zu sprechen. Die Wartezeit am Counter war leider zu lange, obwohl man schon alles vorher gebucht hatte und nur eine Person vor sich hatte. Um dies schneller zu bewältigen, musste man 40€ Aufpreis zahlen. Aber die Buchung per App ist ganz einfach, es gibt viele Modelle zur Auswahl. Die Preise sind unschlagbar, günstig!

Michael F.

Nach mehrfachen Buchungen in Spanien auch am Flughafen München bei ok gebucht, eine Klasse höher erhalten als bezahlt, Audi A1, sehr sauber mit ein paar Schrammen, die aber schon auf dem Mietvertrag vermerkt waren.
Alles sehr korrekt, sehr freundlicher Mitarbeiter an der Station im Flughafen und ein hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis.
Auf Teneriffa hatte ich von ok sogar schon mal einen fabrikneuen Mietwagen mit gerade mal knapp über 100km Laufleistung.

Absolut empfehlenswert.

Emil D.

Betrug bei Rückgabe - man gibt den Wagen im Parkhaus ab, erst dannach per mail kommt die Bestätigung, das alles in Ordnung ist. Hier kam am Anfang die Bestätigung, dass alles gepasst hat und 10 Tage später wurden mir 300€ angeblich wegen rauchens im Auto von der Kreditkarte abgezogen. Ich rauche jedoch nicht mal.

Max M.

Zweite Anmietung Flughafen München:
Ein etwas gelangweilter Herr am Counter, geschäftsmäßige Abwicklung der Anmietung auf Deutsch, die unvermeidliche Frage nach zusätzlicher Versicherung (nein, hab ich schon, Buchung über check24), eine Unterschrift für alles auf dem Tablet, Vertrag kommt auf Spanisch per Mail, Kaution 1.350 via Kreditkarte, dauerte nicht mal fünf Minuten. Auto in der gebuchten Klasse wie üblich ohne Autoteppich, innen und außen in akzeptablem Zustand (Kofferraumabdeckung flog allerdings hinten rum und war dreckig), richtig sauber geht anders, aber man musste auch nicht nachputzen, schon viel schlechter erlebt. Rückgabe in Ordnung, keine Nachbelastung. Insgesamt unter Berücksichtigung des Preises drei - vier Sterne. Macht bislang gesamt zwei bis drei Sterne. Ich würde noch eine dritte Buchung ausprobieren wollen, des günstigen Preises wegen.

Erste Anmietung Flughafen München:
Übergabe in Englisch, die freundliche Dame sprach kein Deutsch. Papiere wurden auf einem kleinen Tablet kurz präsentiert, die digitale Unterschrift wurde einmal geleistet, tauchte dann aber auf allen Seiten auf. Diese Erklärungen dürften rechtlich wertlos sein. Auto war nicht das beworbene Fahrzeug und auch nicht ganz die versprochene Klasse, aber das war ok. Pflegezustand innen des ein Jahr alten Autos grenzwertig, Windschutzscheibe innen verschmiert, Polster nicht sauber (und zwar nicht nur oberflächlich), Autoteppiche gibt es nicht, das ganze Auto riecht auch noch nach einer Woche nach Polster- oder Cockpitspray. Fazit: Wer einfach nur billig Mobilität will und sich mit Mängeln arrangieren kann, für den könnte der Anbieter was sein. Ansonsten vielleicht doch lieber einen anderen Anbieter wählen.
Nachtrag: Hatte eine Panne. Hätte es noch selbst in die Werkstatt geschafft, es muss mir nur einer sagen, in welche und wie das bezahlt wird. Die Hotline von ok Rent besteht aus einer Handynummer und einem AB. Glaube doch keiner, dass die zurückrufen. Abschleppservice hätte ich über die andere Hotline von ok kriegen können, Pannenhilfe auch, aber die brauche ich ja nicht, Auto fährt noch. Die haben es intern weitergereicht, es sollte Rückruf erfolgen. Kam nicht. Indiskutabel. Ein Stern.