P-concept Automobile (Reisemobile) GmbH - Schwülper

Olaf B.

Super nette Leute und kompetente Beratung. Habe die Möglichkeit genutzt ein Reisemobil zu mieten und bin sehr zufrieden. Ich durfte mir das Auto sogar vorher ansehen. Also Daumen hoch und sehr zu empfehlen.

A. S.

Für einen ersten Urlaub mit einem Camper haben wir einen Beratungstermin vereinbart, mit dem Ziel einen Camper bei einem lokalen Anbieter zu mieten. Die Terminvereinbarung hat online grundsätzlich gut und zeitnah geklappt. Hier ist man also nicht zwingend auf eine telefonische Terminvereinbarung angewiesen.
Von der Beratung selbst waren wir leider sehr enttäuscht. Die Begrüßung fiel leider sehr kühl aus, niemand wusste so recht wer für unseren gebuchten Termin zuständig ist, die Beratung war sehr wortkarg. Als „Neu-Camper“ hätten wir uns gewünscht und erwartet, dass uns das Produkt mit Begeisterung und Freude gezeigt und mit Vorzügen „schmackhaft“ gemacht wird. Das war leider nicht der Fall. Zudem wurden uns Modelle einer anderen (Preis)Kategorie gezeigt, die für uns somit gar nicht in Frage gekommen wären. Erst auf Nachfrage hat man uns Fahrzeuge in der Größe gezeigt, die wir uns vorstellen können. Funktionsweisen oder Ausstattungen wurden gar nicht vorgeführt. Gern hätten wir uns z.B mal die Größe und Funktionsweise eines Bettes im Aufstelldach angeschaut. Die Beantwortung unserer Fragen bzw. Reaktion auf Beratungswünsche kam teilweise sogar unfreundlich und etwas genervt rüber. Es wurde insgesamt der Eindruck vermittelt, als sei wenig Motivation vorhanden eine Vermietung zu erzielen und uns als Kunden zu gewinnen. Schade, hier werden wir den Camper leider nicht mieten.

André R.

Wir hatten einen wunderschönen Wohnmobilurlaub an der Nord- und Ostsee und liehen uns dafür ein Wohnmobil bei P-Concept aus. Von Anfang an bis zum Schluss war das eine absolut professionelle Beratung, Umsetzung und Flexibilität. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Herr Steinke verwirklichte sehr flexibel unsere Wünsche. Kurz vor der Buchung war es sogar möglich das Wohnmobil bereits 4 Tage früher abzuholen als geplant. Sehr toll! Ich kann P-Concept nur wärmstens empfehlen. Macht weiter so, toll!!

Jens K.

P-Conzept rettet den Herbst-Urlaub!

Danke an das Team von P-Conzept! Beim Anhängen des Wohnwagens entdeckten wir eine Schraube im Reifen. Nach vielen erfolglosen Anrufen bei Reifenhändlern half uns P-Conzept kurzfristig mit einem passenden Reifensatz. Dieser wurde direkt vor Ort montiert, und wir konnten noch am selben Tag Richtung Meran starten. Super Service – absolut empfehlenswert!

Sebastian L.

Zurück von unserem Portugaltrip möchten wir uns auf diesem Wege beim P-Concept Team, insbesondere bei Hr. Gratilow für die ausgiebige Beratung sowie Hr. Rinke für den technischen Telefonsupport zu später Stunde bedanken.
Wir kommen gerne wieder und können P-Concept wärmstens empfehlen.
Viele Grüße aus dem Harz.

Auch in diesem Jahr haben wir wieder auf den super Service von P-Concept vertraut und wurden nicht enttäuscht. In diesem Jahr ging es in den Norden. Über Dänemark und Schweden auf die Lofoten zurück. Unkompliziert beim Abholen und Zurückbringen sowie sämtlichen Angelegenheiten drum herum. Weiterhin volle Empfehlung 👍🏻.

Frank M.

Wir haben den Black Pearl für unsere Urlaubstour 2023 gemietet.
Die Abholung mit Einweisung war super, das Fahrzeug ebenfalls.
Für uns zwei war die Zuladung in der Klasse (3,8 t) gut und unproblematisch und wir hatten somit einen tollen Urlaub.
Das Gefährt hat uns gut durch Süddeutschland und anschließend noch prima an die Ostsee gebracht. Das Wetter war Klasse (wenn Engel reisen - immerhin ist meine Frau wenigstens blond).
Super Standplätze im Hochschwarzwald, am Bodensee und in Grömitz haben den Urlaub abgerundet.
Die Rückgabe viel ein wenig schwer, am liebsten hätten wir das WoMo gleich behalten. Aber auch hier war alles sehr gut, nette und freundliche Mitarbeiter*innen von p-concept haben uns von Anfang bis Ende begleitet. Vielen Dank dafür.

Michael T.

Gewünscht war ein langes Bett, mein Mann ist 2 m groß. Man hat uns gesagt, unsere E bikes passen in die Fahrrad Garage und einen Tag vor der Abholung hat mir die Dame von der Zentrale versichert, dass eine Kaffeemaschine und ein Wasserkocher an Bord sind. Nichts hat gestimmt. Wir konnten den Camper erst am Nachmittag abholen und hatten eine stümperhafte Einweisung. Statt der Einzelbetten hatten wir ein zu kurzes Doppelbett, wir mussten uns also ein anderes Laken besorgen. Wir mussten uns noch unterwegs eine Kaffeemaschine kaufen und unsere Räder waren verkratzt, als wir sie nach einer Stunde endlich in der Garage hatten. Sehr spät kamen wir dann erst los und mussten die erste Nacht autark auf einem LKW Parkplatz verbringen. Die Batterie für den Aufbau war nicht geladen, so ist in der Nacht alles ausgefallen, unsere frisch gekauften Lebensmittel konnten wir in den Müll schmeißen. Es wurde uns nicht gezeigt, wie man den Kühlschrank umstellt. Dazu kommt noch ein ständiger Defekt in der Elektrik, mein Mann steckte immer in irgendwelchen Sicherungskästen. Im Oktober steht die nächste Tour an, aber definitiv nicht mehr mit P Concept, denn so belogen wurden wir noch nie und auf Ihre Entschuldigung verzichten wir gerne

Marco

WOW!!! Was für ein grossartiger spontaner Service. Wir hatten mit unserem Carthago das Problem, das wir Ad Blue auffüllen mussten. Leider riss das Drahtseil um die Motorhaube zu öffnen. Unser Werkzeug reichte leider nicht aus, um das Problem zu lösen. Nach kurzer telefonischer Abklärung auf dem Weg vom Norden zurück in die CH hier gehalten. Ohne grosses wenn und aber würde sofort die Haube begutachtet und unkonventionell diese geöffnet. Und so konnte Ad Blue aufgefüllt werden und unsere 800km Weiterreise in die Heimat war gesichert. Dies konnten oder wollten vorher zwei andere Werkstätten nicht lösen. In diesem Sinne einen GROSSEN Dank!!! Erst bei der Weiterfahrt haben wir auf der Quittung gesehen, das sie nur das Ad Blue verechnet haben und keinen einzigen Cent für die Mühe und Arbeit. Das nenne ich grossen Kundenservice.