Plus Caravaning Service - Sulzemoos

Maiko A.

Der Servicemitarbeiter hat leider nur einen Stern verdient!
Ich habe mich im APRIL an die Werkstatt mit einem Problem an der Achse gewendet.
Der Wohnwagen wurde vor 1,5 Jahren in Sulzemoos gekauft, hatte also noch Garantie.
Am Telefon wurde ich ständig abgewimmelt da die Werkstatt voll sei.
Ich bekam dann auf mehrmaligen Schreiben einen Termin um auf dem Hof den WOHNWAGEN anzusehen.
Es lagen dann zuerst ein dann drei Mitarbeiter unter dem Wagen.
Ja, dass ist nicht normal an Ihrer Achse, wir finden den Fehler aber nicht und solange der Reifen nicht an der Karosse schleift ist alles in Ordnung.
Ich habe die Mitarbeiter aufmerksam gemacht das wir im Mai an das Nordkapp fahren wollen.
Nur Achselzucken und das wird schon gut gehen bekamen wir zur Antwort.
Wir hatten jetzt( im Oktober!) den Wohnwagen im Werk, dort wurde er repariert.
Vielen Dank diese WERKSTATT wird uns nicht mehr sehen.
Fehler können passieren, wir sind alles Menschen, aber Kunden so zu behandeln und auf Mails und Anrufe nicht zu reagieren das macht man nicht oft!

Fabienne A.

Wir waren mit unserem Bürstner Eliseo am Montag den 17.03.2025 vor Ort als "Notfall", also nicht angemeldet. Wir hatten gleich mehrere "Baustellen" in unserem Kastenwagen. Trotz wirklich vollen Terminkalender wurden wir dazwischen genommen und uns wurde wirklich super geholfen. Sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent* Mein Mann war begeistert und das will was heißen 🙂 Vielen Dank noch mal und Gruß Iris + Mike

Michael M.

PCS hat unseren Carthago zur ersten Inspektion rundum geprüft, alle Kleinigkeiten und Geräusche repariert, wir sind rundum zufrieden. Alle Mitarbeiter/innen sind sehr freundlich trotz der hohen Frequenz und der vielen Durchgänge. Volle Empfehlung!

Andreas K.

Hallo liebes Service-Team, wir bedanken uns herzlichst für die sehr nette und schnelle Lösung unseres Luftfederungsproblems an unserem LaStrada-Wohnmobil. Sehr freundlich, schnelle Lösung und toller Service findet man leider nicht mehr so oft in diesen Tagen. Bei Euch schon!!

Walter Z.

Immer wenn ich bisher Teile, Kostenvoranschläge, Termine oder Rat für mein Eura VB 650 benötigte kontaktierte ich PCS. Das werde ich auch weiterhin tun da mir dort bisher immer zügig und kompetent weiter geholfen wurde. Absolute Empfehlung!

Matthias H.

Vor drei Jahr haben wir beim Händler Hofstetter Caravaning einen Hobby Premium 560 cfe gekauft.

Nur leider hatten wir nach dem Urlaub einen Garantiefall. Aber!!!! Er wurde schnellstmöglich behoben! Ein dickes Lob an Frau Zieglmeier, die sich auch um Fliegengitter( erst beim Termin bemängelt) gekümmert hat. Total nett und freundlich! Sie nimmt sich Zeit und versucht immer zu helfen. Noch dazu kam ein Haftpflichtschaden durch mein Depotbesitzer.... auch das hat sie hinbekommen, dass alles repariert wurde. Bei einem Termin. Echt Respekt!

Heute wieder Termin zur Dichtigkeitsprüfung! Alles Reibungslos! Mega!!!!!!

R. S.

Kann ich leider nicht weiter empfehlen. Vereinbarte Arbeiten wurden nicht oder schlecht umgesetzt, bzw. es wurden Arbeiten und Teile in Rechnung gestellt, die nachweislich nicht gemacht wurden. Und das für einen Stundenlohn von 173,50.-Euro. Früher war Kunde König, hier eher Bittsteller. Sie sind mit der Arbeit nicht zufrieden Pech.....entweder sie bezahlen vor Ort in Bar oder Karte, oder sie bekommen ihr Fahrzeug nicht.

K E.

Es gibt kompetente und nette Mitarbeiter, aber meistens bekommt man schon am Empfang den Eindruck, unerwünscht zu sein. Wenn man um die Mittagszeit kommt, sitzen die Mitarbeiter auf der Bank vor der Tür und schicken Dich wieder weg, gehts noch, kann man nicht eine Person als Mittagsdienst organisieren? Hat man es dann nach in Augenscheinnahme von drei Mechanikern irgendwie geschafft, die Herrschaften zur Mängelbeseitigung zu überreden, wird man behandelt, als müsste man sich für den Service bedanken, und das, obwohl es sich um Gewährleistungsfälle handelt, d.h. eigentlich müsste sich Hofstetter für die Mängel, die zeitraubende Anfahrt und Reparatur entschuldigen. Servicewüste Deutschland pur. Hoffentlich muss ich da nicht nochmal hin.....