rent-a-trip GmbH - Filderstadt

J W.

Wir waren zu dritt 👫+😺 zwei Wochen mit dem Camper in Skandinavien unterwegs. Das Fahrzeug war bei der Übernahme picobello sauber. Die wichtigsten Dinge wie Kabeltrommel, Wasserschlauch und diverse Adapter waren im Fahrzeug vorhanden.
Das Team von Rent a trip war immer sehr freundlich und Probleme mit dem Camper auf Tour (ein kleineres und ein größeres) konnten unbürokratisch gelöst werden.
Allein die Tatsachen, dass Haustiere erlaubt sind und die oft übliche, aber leidige, Kilometerbegrenzung hier den Reiseradius nicht einschränken, verdienen schon ein Lob. Sollte uns das nächste Mal die Reiselust packen und wir wieder einen Camper mieten, dann mit hoher Wahrscheinlichkeit hier.

Flix N.

Wir haben mit Solaranlage, Batterie und Toilette um die 6000€ ausgegeben und waren mit der Ausführung in der Werkstatt sehr unzufrieden. Erst nach unzähligen Mails und Telefonaten sowie mehrmaliger Nacharbeit und Austausch eines defekten Solarreglers waren die beauftragten Arbeiten zu Immerhin 90% in Ordnung. Bohrspäne, Adernlitze, Silikonflecken und Schmutz durch Arbeitsschuhe haben wir selbst gereinigt. Saubere und zuverlässige Arbeit sieht jedoch anderst aus.
Zwei Sterne, da man uns immerhin mit Verbrauchsmaterial als Entschuldigung entgegen gekommen ist.

My W. 7.

Ein sehr tolles, professionelles, kompetentes und nettes Team ! Wir haben alles telefonisch und unkompliziert abwickeln können. Das Personal war immer sehr nett und hilfsbereit. Wenn wir könnten, würden wir 10 Sterne vergeben. Immer wieder gern. Zusammengefasst können wir Rent a Trip nur weiter empfehlen. 02.08.21 - 14.08.21 😊 Liebe Grüße.

Nicole

Sehr gut ausgestatteter Campingbus (5/5)
Toller Service (5/5)
Gutes Preis-Leistung Verhältnis (5/5)

Wir haben das erste Mal einen Campingbus ausgeliehen und waren sehr gespannt was uns dabei erwartet.

Die Entscheidung den Campingbus bei „rent a trip“ zu mieten war goldrichtig. Von der ersten Anfrage, bis zur Buchung und der Abholung, sowie der Rückgabe des Busses wurden wir immer sehr freundlich beraten und betreut. Für alle Anfragen und kurzfristigen Änderungen (z. B. Buchung der Endreinigung - können wir nur empfehlen) stand uns Frau Friedrich gerne und immer gut gelaunt zur Seite!

Wir haben für unseren Trip einen neuen Bus zur Nutzung bekommen. (Laut Info von „rent a trip“ wird die Flotte für die Vermietung jedes Jahr erneuert.)
Somit hatte der Bus einen makellosen Zustand (aussen und innen). Die Ausstattung war super uns es hat alles einwandfrei funktioniert (Gasherd, Innendusche, etc.).

Bei der Abholung des Fahrzeugs wurden uns alle Funktionen (z. B. Kühlschrank, Toilette, etc.) in Ruhe erklärt. Über eine Handynummer kann man im Notfall 24 h „rent a trip“ erreichen (-> super Service!)

Unser privates Fahrzeug konnten wir während unseres Urlaubs (24 Nächte) kostenfrei im abgeschlossenen Parkbereich bei „rent a trip“ abstellen.

Ein super Rund um Service den wir sehr gerne empfehlen! Wir haben uns sehr wohl und hervorragend betreut gefühlt.
Falls wir nochmal einen Campingbus mieten, dann bei „rent a trip“!

Uwe P.

Sehr empfehlenswerte Wohnmobilvermietung. Schöne Fahrzeuge von Etrusco mit Vollausstattung, durchdachtes Geschirrset (gerade wenn man kein Camping-Geschirr besitzt), sehr gute Einweisung, Mappe mit Handlungsanweisungen und Rufnummern für Notfälle. Da kann man beruhigt losfahren.
Schönes Büro, nette Leute, lieber Hund. 👍

Manne

Update zu meiner letzten Bewertung.
Es hat sich bei mir die GF gemeldet nach über eine Woche,und auch nur nach mehrmaligem Mailverkehr.
Aber das ist leider nur Peinlich/ Traurig mir wurde nur ein Angebot gemacht nämlich nur die falsch angebrachte Kamera neu anzubringen....Das versteht man bei dieser Firma unter Service.
Meine hohen Mehrkosten, Ärger,Zeitaufwand usw werden unter den Tisch gekehrt. Ist am einfachsten.
Mal eben ca.2200 Euro verdient .......
Schlimme Erfahrungen gemacht nie wieder bei der Firma.

Steffen M.

Diese Firma kann ich sehr sehr empfehlen.
Ich hatte in kurzer Zeit 3 Probleme und mir wurde megamäßig gut geholfen.
Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und mega freundlich. Das mag sich vielleicht unglaublich anhören aber es ist so. Hatte meine Probleme zwei anderen Firmen ( Hymer/ Böblingen und Schmidtmeier/Steinenbron) geschildert und die erste Gegefrage war…“Sind Sie bei uns Kunde?“
Das war’s dann.
Zudem hat mir „Rent-a-Tripp“ bei meinem Alarmanlagen Problem sehr kurzfristig geholfen und mich „zwischen rein geschoben“ so das ich meine Reise habe antreten können ohne Verzögerung.
Bei den anderen beiden Firmen wurde mir gleich gesagt das vor Ende Juni gar nix geht.
Also Freunde…hier in Plattenhardt wird euch geholfen.
Danke nochmals an das Team

Manfred S.

Ich wollte eigendlich nur dass mein Auftrag erledigt wird....
Eigentlich simpel und eigendlich auch einfach sollte es für so eine Firma sein eine Kamera/ Hubstützen montieren/ Gasprüfung....
Aber aus den einen Termin wurden vier Termine...viele km und viel Zeit für den Kunden...Geld...Verlust..Ärger..
Weshalb ...Mängel/Qualität/ Schlampig und keine Kompetenz der Werkstatt und Serviceleitung....Auf Beschwerden wurden nicht reagiert auch die GF Leitung informiert ...keine Reaktion... Traurig !!!!
Kann diese Werkstatt / Serviceleitung auf keinen Fall weiter empfehlen.
Service-Wüste !!!! Keine Sterne !!!