Roadfans Wohnmobile Stuttgart-Sindelfingen - Sindelfingen

Janeiki

Die kontaktlose Übergabe hat sehr gut geklappt, bis hin zur Abgabe. Das Fahrzeug war neu und hat somit keine Wünsche offen gelassen. Für unsere erste Reise mit einem Van, ein voller Erfolg. Herzlichen Dank

Peter Bl.

Bei Buchung, Abholung und Abgabe habe ich nicht einmal mit einem Mitarbeiter Kontakt gehabt.
Ich bin bestimmt kein Camping Neuling ( habe selbst schon einen Wohnwagen besessen) aber eine kurze Einweisung, wo man Fragen stellen kann, wäre hilfreich.
Da nützen auch die sehr allgemeinen Videos nicht. Denn die Fahrzeuge sind schon sehr unterschiedlich.
Jetzt warte ich schon seit 5 Wochen auf die Überweisung meiner Kaution.
Leute geht lieber zu einem Händler der vermietet, die sind auch nicht teurer.

Verena Hubing

Bei uns hat alles gut geklappt. Die Abholung ging reibungslos über die App, wir haben alle Schäden dokumentiert. Was etwas komisch war ist, dass die bereits vorhandenen Schäden nicht als Vorschäden genannt waren. Die Reise war super, alles hat funktioniert und die Video Anleitungen haben geholfen. Auch die Rückgabe verlief über die App reibungslos und schnell. Die Kaution haben wir vollumfänglich innerhalb 2 Werktage zurück bekommen.

Pat Rick (P R)

Wir hatten für den Sommerurlaub ein Wohnmobil (Space) bei Roadfans für 3 Wochen gemietet und waren sehr zufrieden. Die Abholung mit Übernahme per App und später die Rückgabe waren sehr einfach und problemlos. Das Zubehör (Kabel, Auffahrkeile, etc.) hat völlig ausgereicht. Ein bisschen Campingerfahrung sollte man mitbringen, wenn man ein Wohnmobil mietet.
Wir würden wieder bei Roadfans mieten und können es empfehlen. Ein "Treuebonus" für häufigeres Mieten wäre noch super.

Achim Koehler

Ist mir leider zu unpersönlich. Keinerlei Kulanz wegen Umbuchung/Storno (schwerwiegender Krankheitsfall unserer Tochter mit Atest).
Fahrzeug wurde mit einigen Schäden übergeben. Fensterrollos waren auf beiden Seiten defekt, bzw. ausgebrochen.
Scheibenwaschanlage war defekt.
Fahrzeug war auch ein Anderes (MAN statt MB - steht im Kleingedruckten). Videos gab es zum MAN keine… konnte die Handbremse nicht lösen.. es war Gottseidank jemand vor Ort der mir das zeigen konnte.
Mir ist eine persönliche Übergabe einfach lieber… besonders wenn man „Anfänger“ ist. Kaution wurde erst nach 15 Tagen zurückgezahlt.
Es war trotzdem ein toller (teurer) Urlaub ?!

Sarah L.

Genau dieselbe Erfahrung gemacht, wie viele andere Kunden hier. Warten bereits 5 Wochen auf die Kaution, haben unendlich oft schriftlich und auch telefonisch nachgehakt, wurden immer vertröstet. Und nun ist bekannt, dass das Unternehmen insolvent ist. Alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sollten sich schämen, uns immer noch auf ganz freundliche Art hingehalten zu haben, wo doch schon längst feststand, dass die Insolvenz kommt. Mir wurde aber schon gesagt, dass das Unternehmen mit einem Strafverfahren rechnen kann.

Colin Klingler

Wir hatten eine tolle Zeit mit unserem Camper von RoadFans! Der Übergabe- und Rückgabe-Prozess ist gut durchdacht und sehr komfortabel. Der Camper war sauber und ordentlich.

Mit den Erklärvideos kommt man auch als Camping-Newbie sehr gut zurecht 🙂

Wir würden jederzeit hier wieder mieten!

Jonas O.

Sehr gutes Fahrzeug, guter Gesamtprozess, befriedigende Kautionrückzahlung.
Insgesamt hat alles funktioniert und wir hatten ein fast neuwertiges Fahrzeug in sehr gutem Zustand. Nach der Abbuchung wird man ganz gut über die App durchgeleitet und kann alle Vorbereitungen treffen. Die Übergabe ist ohne Personal. Da es ein fast neuwertiges Fahrzeug war, hatten wir fast keine Vorschäden. Aber ich kann mir gut vorstellen, dass das bei einem älteren Fahrzeug lange dauern kann um alles aufzunehmen (Insbesondere mit den vielen schlechten Bewertungen, dass einem nicht aufgenomme Schäden später von der Kaution aufgezogen werden...).
Rückgabe einfach.
Aber auch ich kann berichten, was viele berichten: die Kaution ist nicht nach den versprochenen 7 Werktagen zurückerstattet. Ich habe nach 12 Tagen angerufen und tatsächlich kam sie dann noch am selben Tag.
Wer ein professionelles Unternehmen sein will muss das im Griff haben! Wer vorab die ganzen Bewertungen liest hat nach Rückgabe kein gutes Gefühl. Das kann ein Grund sein nicht mehr über Roadfans zu buchen.