Schneider Caravaning GmbH - Heidelberg

Severine Reuter

Absolut nicht zu empfehlen !!

Beim Verkauf hat alles wunderbar funktioniert. Nach einem Jahr hat man bei der Inspektion festgestellt, dass Fahrgestellnummer und Fahrzeug nicht zusammen passen. Wir haben einfach den falschen Wohnwagen ausgehändigt bekommen (!!). Es hat Monate gedauert, bis die Papiere usw. alles umgeschrieben waren. Wir haben zwar unseren Wohnwagen behalten dürfen, aber hatten nur Ärger und Probleme und nicht mal eine Entschuldigung dafür bekommen.

Ramona Sroka

Absolut Katastrophal. Über die ADAC Plattform sind wir auf die Vermietstation aufmerksam geworden. Wir dachten, Preis ist gut, buchen wir. Haben alles direkt im Voraus bezahlt. Der Urlaub war für Juni geplant. Dann kam im April die Mail, dass die Station pleite ist. Wir haben den Insolvenzverwalter, den ADAC und die Station kontaktiert. Keine Reaktion. Eine Woche bevor der Urlaub stattfinden sollte, bekamen wir dann die Info, dass wir ein Wohnmobil bekommen. Freude pur, die nur kurz währte. Schon mach ein paar km Fahrt, kamen einige Bretter runter. Das AdBlu war nicht aufgefüllt und der Tank leer. Gut direkt neben der Station eine Tankstelle... auf der ADAC Rechnung steht, dass Adblu Tank voll ist. Fehlanzeige. Dann nach 4 Tagen Urlaub meldet das Fahrzeug, dass der Motor kontrolliert werden muss. Zwar hat der Vermieter reagiert, aber wir mussten die Werkstatt abklappern, bis wir eine hatten, die uns unterstützt hat. Bei der Einweisung erhielten wir keine Infos über AdBlue. Ich fahre elektrisch, also keine Ahnung davon. Wir kamen zurück und bei der Übergabe war dann niemand verantwortlich für Übernahme. Die Übergabe lief nur über Bilder, aber alle Beschwerden wurden ignoriert.
Fakt ist, ich habe für die AdBlue Betankung bezahlt und musste den Tank füllen, kurz vor der Abgabe, damit das Wohnmobil wieder zur Station kam.
Danach keine Reaktion, weder ADAC noch Vermieter. 2 Wochen später meldet sich der Insolvenz Verwalter, dass jetzt Antrag bei Gericht gestellt werden kann...
Das man nicht vor lachen vom Stuhl gefallen ist, war alles. Ich bin super enttäuscht vom ADAC und absolut wütend über diese nicht stattgefunden Reaktionen. Ich würde nie wieder bei schneider caraning buchen, falls sie aus der Insolvenz raus kommen, und nie wieder über den ADAC.

Georg Blackhead

Wir haben im März einen Wohnwagen aus der Vermietung gekauft und konnten diesen nun Anfang Oktober abholen. Wir haben uns gut beraten gefühlt und alle Mitarbeiter waren freundlich. Leider wurden uns die Fahrzeugdokumente trotz frühzeitiger Überweisung und mehreren Telefonaten erst nach einer ganzen Woche zugeschickt, dafür einen Punkt Abzug! Ansonsten bedanken wir uns für den Kauf bei Schneider Caravaning für unseren gebrauchten Weinsberg, der natürlich schon einige Gebrauchsspuren aufweist.

Christian Mügge

Auf der Caravan Messe im September 2020 wollten wir uns nur rein informativ einige Kastenwagen anschauen. Bei meiner Körpergröße von etwa 1,9m stellten wir allerdings schnell fest, dass man(n) mit Kawa's an seine Wohlfühlgrenze stößt.
Kurz bevor wir abziehen wollten, sprach uns Herr Ünal an und wir diskutierten ein wenig über die zu klein geratene Kawa-Welt. Letztendlich fanden wir uns alle gemeinsam vor einem Teilintegrierten auf dem Knaus-Stand wieder, den Knaus auch noch in einer 60 Years Sonder-Edition aufgelegt hat.
Nach einer Einladung durch Herrn Ünal zu einem Kaffee und der Durchsprache notwendiger Einrichtungsdetails hatten wir tatsächlich eine Bestellung auf dem Tisch liegen, die wir letztendlich auch unterschrieben haben.
Sehr positiv ist zu erwähnen, dass Herr Ünal uns in keiner Weise in irgendeine Richtung gedrängt hat. Ob es nun die Motorisierung war, die magische 3.5 Tonnen-Grenze oder ähnliches. Alles lief nach unser vollen Zufriedenheit und Vorstellungen ab.
Nur leider mussten wir länger warten als ursprünglich eingeplant. Aus 8 Monaten wurde nach mehreren Verschiebungen am Ende doch 14, was den Corona-Ereignissen und den damit einhergehenden Lieferverzögerungen in allen Segmenten geschuldet war, die zum Aufbau unseren Mobils notwendig waren.
Für diese Situation konnte Herr Ünal natürlich nichts und wir haben brav gewartet 🙂 und die Freude als wir den Wagen endlich abholen durften war umso größer.
Zurückgeblickt auf den Tag der Bestellung bis zur Abholung haben wir mit der Firma Schneider Caravaning GmbH und Herrn Ünal auf das richtige Unternehmen gesetzt. Die Abholung inklusive der Einweisung war einfach entspannt und gut organisiert, vielen Dank auch noch einmal an Herrn Klein, bei dem wir uns leider nicht mehr richtig verabschieden konnten. Hoffentlich hat er seinen Urlaub genossen 🙂
Macht weiter so wie bisher ! Von uns gibt es eine klare Empfehlung für Schneider Caravaning.

Marco Reppenhagen

Leider kann ich nichts zu Service oder auch nur Einweisung und Auslieferung unseres 100k teuren Wohnmobils sagen, weil gegen Schneider Caravaning ein Insolvenzverfahren eröffnet wurde und wir wohl auf 15% (!!!) Anzahlung sitzen bleiben werden! Danke also nichts....
56 IN 195/24 (https://verbraucherschutzforum.berlin/2024-04-11/insolvenzeroeffnung-3-303729/)

INFO: Wenn ein Händler immense Anzahlungen verlangt, lernt aus unserem Lehrgeld: SAGT NEIN! Es gibt Händler, die verlangen keine Anzahlung und immerhin schließt ihr einen Vertrag ab, das muss in Deutschland genügen - PUNKT.
Wir haben leider sehr teuer für diese Erkenntnis bezahlt...

Die Uschi

Als erstes geht unser großes Lob an Herrn Karaca! Bereits auf der Messe in Düsseldorf hat er sich enorm viel Zeit genommen. Die gesamte Zeit von der Bestellung bis zur Auslieferung war er immer erreichbar, hat schnell auf Emails geantwortet, war fair und absolut freundlich.
Die Übergabe hätten wir uns etwas ausführlicher und informativer gewünscht, ist ja schließlich unser erstes Wohnmobil 😉
Wir würden immer wieder bei Schneider Caravaning kaufen. Zum krönenden Abschluss gab es sogar Blumen und ein umfangreiches Starterset!
Alles Gute nach Heidelberg, Uschi & Barbara

Karl Heinz

Hervorragender Caravan Verleih. Anmieten klappte ganz unkompliziert, vor Ort dauerte das Bürokratische keine 5min. Dafür gab es eine umfangreiche Einweisung in das Gefährt, was zudem sehr gepflegt war. Auto war top, Service war es auch. Insgesamt sehr empfehlenswert. Nächsten Sommer wieder.

DrSchwoab

Wir haben hier unseren traumwohnwagen gekauft und sind einfach nur glücklich. Vielen Dank an caravaning mit Team für diesen tollen Service von Anfang an. Vor allem auch an Herrn Klein der uns von Anfang an immer zur Seite stand. Wir kommen gerne wieder !