SIXT Autovermietung Berlin Nord/Reinickendorf - Berlin

C H.

Die Service Mitarbeiter am Desk sind nett und versuchen zu helfen.
Leider ist trotz Status und regelmäßigen Buchungen nie ein Upgrade möglich gewesen.
Die Fahrzeuge waren bisher leider nicht wirklich sauber.

Alexander S.

Ich war 2 Stunden vor dem vereinbarten Abholtermin vor Ort. Der freundliche Mitarbeiter hat mir trotzdem ohne Umstände mein bestelltes Auto ausgehändigt, noch dazu ein Upgrade. Besser geht's nicht. Eine klare Empfehlung:-)).

Alisia A.

Leider bin ich mit der Erfahrung bei dieser Autovermietung insgesamt unzufrieden. Die Mitarbeiter in Berlin waren freundlich und hilfsbereit, aber in der Filiale in Lörrach war das Personal sehr unfreundlich und wenig kundenorientiert.

Zusätzlich wurden Beträge abgebucht, die nicht mit der ursprünglichen Vereinbarung übereinstimmten. Besonders ärgerlich war, dass ich das Fahrzeug drei Tage früher als geplant zurückgegeben habe, aber trotzdem einen höheren Betrag zahlen musste als ursprünglich vereinbart.

Transparenz und Kundenservice lassen hier deutlich zu wünschen übrig. Ich würde die Autovermietung aktuell nicht weiterempfehlen.

Franziska N.

Super Service! Ok an der Reinigung der Wagen muss das Team noch arbeiten aber sonst wunderbar. Lief alles ohne probleme und auch sehr flott, sowohl abholen als auch zurück bringen.

rene B.

Trotz Anmeldung wurde das Auto nicht zugestellt und wir mussten es vor Ort abholen, Das Auto war dreckig, hat starke Gebrauchspuren, die Bodenmatte ist durchgescheuert, Hagelschäden & Beuel am ganzen Fahrzeug. Ich hatte noch nie ein so schlechtes Auto für so viel Geld. Sixt sollte sich schämen.

Katrin D.

Toller Service bei der Abholung, unser Auto war eigentlich noch nicht fertig, aber die nette Dame am Pointer hat sich sofort darum gekümmert, dass wir innerhalb von 5 Minuten einen Ersatzwagen bekamen. Ein recht herzlichen Dank und dickes Lob sowie ein Dankeschön an die Mitarbeiterin. Die Übergabe oben an der Abholstation war schnell und unkompliziert. Die Rückgabe ebenfalls. Toller Service den wir sehr gerne wieder in Anspruch nehmen werden und auch gerne weiter empfehlen können.

Mustafa Y.

Bei der Abholung des Fahrzeugs war die Person, die mich auf dem Parkplatz empfangen hat, sehr freundlich. Das Auto war in einem sehr guten Zustand. Allerdings zeigte nach 200 km die Ölstandsanzeige einen Fehler an, da das Motoröl fast leer war. Bei der Rückgabe war der Kollege am Schalter sehr hilfsbereit. Ich freue mich schon auf das nächste Treffen! Danke schön sixt 👍

Lisette R.

Sehr schlechter Service und nie wieder.
Habe hier vor über einem Monat ein Auto für drei Tage gemietet. Das Auto war bei der Abholung dreckig, aber ansonsten in Ordnung.
Es gab ein Limit von 900 km für die Mietdauer und ich habe sorgfältig berechnet, dass ich weit darunter bleiben würde. Auch in meinem Google-Konto steht, dass ich in diesen Tagen insgesamt 560 km gefahren bin.
Als ich die Rechnung nach der Miete erhielt, stand dort, dass ich 393!!! km mehr als die 900 km, die inklusive waren, gefahren sein soll und ich musste dafür 110 Euro bezahlen. Ich bin jedoch weit unter den 900 km geblieben und habe somit gar nicht mehr gefahren.
Ich habe mehrere E-Mails mit Beweisen geschickt und nie eine Antwort erhalten.
Sehr unprofessionell und kindisch, dass Sixt nicht einmal antwortet und nicht zugibt, dass sie einen Fehler gemacht haben und mir 110 Euro zurückgeben müssen.