SIXT Autovermietung Berlin Spandau - Berlin

Rudi K.

Habe dort einen Transporter gemietet. Der Transporter war bei Abholung von außen und innen dermaßen verdreckt, sodass sogar die bereits vorhandenen Schäden nicht erkennbar waren. Bei Rückgabe wurde versucht mir Schäden anzuhängen, die ich nicht verursacht habe.
Was ich mich Frage wie konnten die Schäden die mir versucht wurden anzuhängen nicht davor auffallen? Das grenzt an Betrug!

Die beigefügten Bilder sind von der Abholung! Also wenn das der Standard ist für eine Übergabe ist, dann ist das äußerst peinlich.

Das ist bereits der zweite Vorfall bei dieser Firma! Also jedesmal bei der Abholung Bilder und Videos vom Fahrzeug machen oder wo anders ein Fahrzeug mieten.

Master C.

Dies war meine zweite Reservierung eines Mietfahrzeugs.

Fahrzeug:
Das gebuchte Fahrzeug (oder ein vergleichbares Modell) entsprach bisher stets meinen Erwartungen. Die Fahrzeuge waren stets innen wie außen sauber und vollgetankt.

Service:
Der Empfang war freundlich und die Übergabe verlief schnell und unkompliziert. Eine Begleitung zum Fahrzeug wurde angeboten.

Zahlung:
Es gab keine unerwarteten Kosten. Der Rechnungsbetrag entsprach der Buchung, inklusive Versicherung. Die Kautionsrückerstattung erfolgte zeitnah.

Zusammenfassend bin ich bisher sehr zufrieden. Bis zur nächsten Reservierung.

Jannik K.

Mir wurde eine Vergünstigung zugesagt weil ich meinen Transporter von einer anderen Filiale abholen musste weil mein gebuchter Transporter noch nicht zurück war. Zusätzlich sollten meine inklusiven Kilometer angepasst werden, was aufgrund eines Fehler im System (weil mein Transporter nicht da war) nicht funktioniert hat. Somit wurden mit dann Unmengen an extra Kilometer abgebucht. Absolute unterirdischer Service. Wirklich nicht zu empfehlen.

Kevin H.

Ich habe den gebuchten Transporter am Sonntag zurückgebracht. Am Dienstag darauf habe ich telefonisch nach der Rückgabequittung gefragt da nichts eingegangen ist. Am Abend habe ich diese dann erhalten. Am Mittwoch erhielt ich dann eine Mail, dass der Transporter angeblich einen Schaden hätte und ich dazu Stellung nehmen soll, obwohl mittlerweile die schadenfreie Rückgabe quittiert wurde. Erst nach telefonischen hin und her wurde dies als Fehler eingeräumt. Die Rechnung kam dann erst noch einen Tag später. Ich hätte dies nicht von Sixt erwartet. Man bucht diesen Anbieter, gerade um solche Probleme zu umgehen. Nächstes mal also doch wieder einen low cost Anbieter.

stella G.

Ich habe bei der Anmietung, Abholung und Rückgabe nichts auszusetzen. Nachdem ich das Fahrzeug abgegeben habe, bekam ich eine Ordnungswidrigkeit zugeschrieben, die nichtmal mit der Mietzeit übereinstimmte. Meine Daten wurden dennoch direkt übermittelt und es verging ein ganzer Monat. Ich bekam vom Parkhaus schon Mahnungen, obwohl ich mich schon mit Sixt in Verbindung gesetzt hatte. Ich musste ein drittes mal anrufen, erst dann wurde etwas getan und ich bekam mein Geld zurück. Sehr schlechter Service und einfach sehr zeitaufwendig, obwohl es nicht einmal mit der Mietzeit übereinstimmte. Ich bin sehr verärgert und enttäuscht von Sixt.

Adrian B.

UNTERIRDISCHER Service! Transporter im Oktober mit 600km gebucht. Übergabe erfolgt mit AdBlue Reichweite von 80km! Also privat selbst nachfüllen und bezahlen. 2 Monate kommt der Strafzettel des vorherigen Nutzer wegen Falschparkens für den Zeitraum, in dem das Auto noch nicht mal übergeben wurden. Beschwerde Ticket bei Sixt zentral wurde 2 Wochen nicht bearbeitet und dann einfach ohne Rückmeldung geschlossen! Die Mail an die Zweigstelle in Spandau nie beantwortet und versucht per Telefon abzumodieren, obwohl schriftlich vorliegt, dass das nicht sein kann.
Der 1 Stern ist nur, weil 0 nicht. Service ist hier nicht zu finden! Danke für 80 Euro, die ihr verschuldet habt auf die ohnehin schon ordentlichen Preise.

Paul J.

Minderwertiges Fahrzeug erhalten und dann sollte mir ein Schaden angehängt werden.
Ich habe einen Transporter gemietet der Klasse Ford Transit o.ä., erwartet hat mich ein Maxus. Derart minderwertige Fahrzeuge hätte ich bei SIXT nicht erwartet. Made in China, so billig es nur geht. Dass bei Seitenwind die Türen klappern und man zwischen Karosserie und Tür hinausschauen kann ist wohl gewollt.
Bei der Übernahme (mit dem Filialleiter) hieß es der Tank sei „nicht ganz voll“. Ich könne ja volltanken, das würde dann verrechnet werden.
1/4 Tank ist für mich etwas Anderes: frech. Eine Vollbetankung wäre zudem teurer als die Gesamtmiete gewesen.
Zur Abgabe also entsprechend auf 1/4 aufgetankt und das bei der Abgabe angesprochen. Das sei kein Problem, sie müssten es mir aber systembedingt erst in Rechnung stellen bevor sie es stornieren können.
Die machen das schon, dachte ich.
Per Mail dann die Rechnung und die Bitte Stellung zu einem Schaden zu nehmen den ich verursacht hätte.
Ich hatte zum Glück von bei der Übernahme Fotos von dem Schaden gemacht, alles abgeschickt und das Thema ist erledigt?
Das reichte SIXT wohl nicht aus, die Klärung dauerte über einen Monat.
Auch die Betankung wurde nicht von Ihnen storniert, darum musste ich mich selbst kümmern.
Die Gesamtsumme der Forderungen waren das 8-fache der Fahrzeugmiete!
Sucht man hier nach dummen Kunden, die keine Zusatzversicherungen abschließen, um sie alte Schäden der anderen Kunden zahlen zu lassen?

Peter F.

Danke für den exklusiven und schnellen Service.
Brauchte kurzfristig einen Transporter.
Der Mitarbeiter am Telefon konnte recht schnell was organisieren, wurde reserviert und ich konnte ihn sofort abholen.
Solch einen Service lob ich mir.
Danke nochmal und ein schönes Wochenende gewünscht.
Grüße Peter Förster Malermeister