SIXT Autovermietung Hildesheim - Hildesheim

Elias L.

Sehr kompetent und ausgesprochen kundenfreundlich! Habe selbst leider bei der Fahrzeugrückgabe etwas im Auto vergessen, was mir erst auffiel, als ich schon wieder 300km von der Sixt Station entfernt war. Nach einem Telefonat mit der Hotline, welche die Station vor Ort sofort kontaktierte, gingen die Mitarbeiter vor Ort sofort auf die Suche nach meinem vergessenen Gegenstand und schickten ihn noch am gleichen Tag an mich raus. Das ist wirklich Service auf einem ganz hohen Niveau und muss gelobt werden. Vielen Dank nochmal!

fuat H.

Ich fühle mich betrogen

Nachdem ich mein Auto zurückgegeben hatte, erinnerte ich mich, dass ich vergessen hatte, den Tank aufzufüllen. Ich hatte das Auto mit einem Viertel Tank zurückgegeben und war bereits nach Hause gefahren. Ich rief den Kundenservice an und meldete den Vorfall. Sie sagten mir, es sei kein Problem, sie würden den Tank auffüllen und die Kosten von der Kaution abziehen.

Heute habe ich die Rechnung erhalten und festgestellt, dass sie mir 154 € netto für den Kraftstoff berechnet haben. Als ich erneut den Kundenservice kontaktierte, erklärten sie, dass sie eine Servicegebühr erhoben haben, weil eine Person das Auto zur Tankstelle fahren und auftanken musste. Dafür haben sie mehr als 90 € berechnet.

Die Tankstelle befindet sich direkt neben der Filiale, bei der ich das Auto zurückgegeben habe. Ich halte es für Betrug, so hohe Gebühren für diesen Service zu verlangen.

Mir ist bewusst, dass ich nichts mehr tun kann, da sie mich regelkonform betrogen haben.

Marcus

Freundlicher und kompetenter Service. Kleinere Probleme wurden kulant geregelt.

m.kr33 R.

Heute habe ich einen SUV von Peugeot bei Sixt in Hildesheim gemietet. Alles war außergewöhnlich – der Service der Mitarbeiter war äußerst professionell und zeugt von einer exzellenten Schulung. Sie waren höflich, zuvorkommend und sehr freundlich gegenüber den Kunden. Ich habe noch nie einen so erstklassigen Service in einem Dienstleistungsunternehmen erlebt wie hier bei Ihnen.

Der freundliche Mitarbeiter zeigte großes Verständnis für meine verspätete Ankunft und war äußerst hilfsbereit in jeder Hinsicht. Ich bin sehr zufrieden mit Ihrer Dienstleistung und freue mich auf weitere Zusammenarbeit.

Working C. H.

Vielen herzlichen Dank... wir haben spontan für einen verlängertes Wochenende ( Samstag von 1200 - Mittwoch 1000 ) doch noch ein Auto telefonisch reserviert bekommen. Die Mitarbeiterin,die an diesen Samstag ( 28.10.23 ) Dienst hatte,hatte uns sehr nett und freundlich begrüßt und beraten.
Wir freuen uns, wenn wir wieder bei Sixt ein Auto mieten.

Celine H.

Wir mussten leider wie viele andere hier die Erfahrung machen, dass einem Schäden vorgeworfen werden, die wir 100% nicht verursacht haben.
Die Schadensliste die wir erhalten haben, war schon irre lang und kaum nachvollziehbar.
Nach der Abgabe des Wagens erhielten wir dann etwas später die Meldung, dass wir diesem Schäden hinzugefügt hätten.
KEINES der Schadensfotos lässt sich wirklich zu dem von uns geliehenen Wagen zuordnen. Die Kennzeichen sind nicht zu sehen, obwohl der Schaden daneben ist..
Wir haben natürlich Einspruch erhoben und nichts mehr von denen gehört.

Jetzt .. 4! Monate später kommen sie wieder an und wollen über 300€ von uns ..

Lasst die Finger von Sixt!
Für uns auch einmal und nie wieder!

Nicolas B.

Keine Flexibilität - doppelt so hohe Kosten!
Leider erlaubt es der Buchungsprozess Fahrer und Besitzer der Kreditkarte unterschiedlich zu benennen, obwohl der Mietwagen mit deisen Infos dann nicht abgeholt werden kann.
Was ist also passiert? Ich habe den gleichen Trsanporter zur gleichen Zeit 2x buchen müssen und dafür zusätzlich 99€ Stonierungsgebühren bezahlen müssen, weil a) der Kundenservice mehr als unflexibel ist und b) die Buchungsseite einem Betrug gleicht. Nicht zu empfehlen!

Felix C.

Vorsicht vor nachträglichen Überraschungen!!!
Nette Mitarbeiter, schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Auto unfallfrei nach dem Umzug abgegeben und glücklich verabschiedet, dachte ich jedenfalls.
Leider erhielt ich einen Monat nach Abgabe und Kautionsrückzahlung eine Rechnung für einen angeblich durch mich entstandenen "Kratzer < 5mm (bis Grundierung)". Das Ganze begründet mit einem zweifelhaften Gutachten, knapp über der SB von 1.100€. Für einen Kratzer soll die gesamte Tür ein und ausgebaut werden, zahlreiche Ersatzteile und 400€ Lack sind natürlich dabei. Die Schadensbewertung wurde nur anhand von digitalen Fotos durchgeführt, auf denen nicht einmal ersichtlich ist, um welches Fahrzeug es sich handelt. Trotz freundlichem Hinweis, wie unprofessionell dieses Verhalten ist, soll der gesamte Rechnungsbetrag von meiner Kreditkarte abgezogen werden. Aus "Kulanz" wird das Zahlungsziel eine Woche verlängert. Für mich ist klar: NIE WIEDER SIXT! So ein unnötig nervenaufreibender Vorgang, unfassbar...