SIXT Autovermietung Mannheim - Mannheim

Tanja R.

Ein großes Lob an die Mädels bei Sixt in Neckarau. Ihr seid super. Tolle Beratung, immer nett und freundlich. Sind jetzt das zweite mal bei euch wegen meinem Pannenauto. Haben der Versicherung direkt gesagt, dass wenn ein Mietwagen dann nur bei euch. Macht weiter so. Tolles Auto und Einweisung bekommen.

Fabrizio D.

Für die Goldene Hochzeit meiner Eltern habe ich übers Wochenende einen 3er BMW bei SIXT gebucht. Am Abholtag war dieser glücklicherweise nicht verfügbar – stattdessen bekamen wir gegen einen winzigen Aufpreis einen wundervollen Alfa Romeo Stelvio (VELOCE), was uns als italienische Familie natürlich sehr begeistert hat.

Die überaus freundliche Empfangsdame bemühte sich, uns den Alfa Romeo sogar kostenlos anzubieten – leider wollte die Buchungssoftware da nicht mitspielen. Trotzdem nahm sie sich viel Zeit, um mir die Funktionen des Fahrzeugs ausführlich zu erklären. Ich machte ein kurzes Video und knipste ein paar Bilder vom Fahrzeug, bevor ich mit einem Lächeln im Gesicht vom Gelände fuhr.

Auch die Rückgabe verlief schnell und reibungslos. Vorher hatte ich den Innenraum des Fahrzeugs gründlich gereinigt (Staubsauger, Kunststoffreiniger und eine spezielle Bürstenmaschine für die Teppiche). Zwar fehlte die Zeit, den Alfa Romeo noch in die Waschstraße zu fahren, doch der sehr freundliche Herr am Empfang versicherte mir, dass dies nicht nötig gewesen wäre – dafür bedankte er sich bei mir.

Meine Rechnung sowie die Schadensbegutachtung kamen später per E-Mail, und es wurden keinerlei neue Schäden festgestellt – von der Kaution wurde auch nichts einbehalten.

Meine Eltern waren begeistert vom Fahrzeug, und der Alfa Romeo zog alle Blicke auf sich.

Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team!
Falls ich wieder ein Fahrzeug benötige, ist SIXT in Mannheim Neckarau selbstverständlich meine erste Anlaufstelle.

Johannes

Das ist eine schwierige Rezessionen. Über Check24 bei Sixt ein Transporter angemietet. Abholung Schlüssel war freundlich, aber ohne Mietvertrag. Prüfen auf Vorschäden am Fahrzeug dadurch nicht möglich. Dieser Mietvertrag kam bis heute (6 Tage später) auch nicht per Mail. Mit Schlüssel raus, Auto zugeparkt. Wieder rein und gebeten, das Fzg vorne wegzufahren. Nach 10 Minuten Schlüsselsuche fiel auf, der ist schon vermietet. Kundenanruf ergab, nicht in der Nähe. Also Fahrzeugtausch. Neues Glück, raus zum Auto - bei der Abnahme rund ums Auto fiel die abgelaufene Hauptuntersuchung auf. Wieder ins Büro. Ein Mitarbeiter ist selbst ans Auto. Diskutiert mit mir, der Balken steht doch auf 12 Uhr, also wäre erst im Dezember 2025 HU fällig. Er konnte seine Kompetenz erhöhen, indem er gegoogelt hat und tatsächlich - die Zahl die oben steht - Januar 2025. Neuer HU Bericht nicht im Fzg. Also wieder rein ins Büro, neuer Schlüssel. Ich zum Fahrzeug, Abnahme am Fahrzeug ergab, dreckiger Innenraum, dreckige Scheiben, Füllstand AdBlue 14 Prozent. Auto für mich so nicht nutzbar. Wieder ins Büro. Es wurde Abhilfe versprochen. Ich habe 15 Minuten gewartet (bis jetzt Aufenthalt Sixt 1h!). Abnahme in der Aufbereitung. Das Auto wurde gesaugt, aber weder die Ladefläche würde abgekehrt, noch AdBlue aufgefüllt. Jetzt hatte ich Puls. Wieder ins Büro. Habe gesagt, ich gehe zum nahegelegenen Motorradladen bummeln und wenn ich zurück bin, möchte ich ein fahrfähiges Fahrzeug. 20 Minuten später hat es nur mäßig geklappt. Nach dem Einsatz von Wasser war dann die Frontscheibe von Mücken befreit und ich bin weggefahren. Bei der Rückgabe am selben Abend wollte ich den Morgen nochmal ansprechen - 15 Minuten gewartet auf die Büromitarbeiterin, Büro offen, durch rufen bemerkbar gemacht. Dann raus zum Aufbereiter, nachgefragt. Mitarbeiter Büro ist Abendessen holen und erst in 10 Minuten da. Der angesprochene Nachlass habe ich bis heute nicht erhalten, die Möglichkeit Sixt ein Feedback zu geben, hatte ich auch nicht. Dennoch 2 Sterne, da das zugeparkte erste Auto kein Verschulden von den Mitarbeitern war..........

A.-D. I.

Sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Hier herrscht immer gute Stimmung 🙂 Die Autos sind auch immer sehr sauber und gepflegt.
Einziger Mangel ist die unübersichtliche Ausfahrt. Da die Ausfahrt auf beiden Seiten sehr zugeparkt ist, hat man sehr schlechte Sichtverhältnisse um sicher raus zu fahren. Hier ist Vorsicht geboten!

Max S. R.

Mein erster Leihwagen bei SiXT und überhaupt, ich war 15 Minuten zu früh und habe die Schlüssel für den VW Golf trotzdem bekommen, was ziemlich cool war.
Zum Auto selber kann ich sagen, es wurde mir sauber und voll getankt übergeben, alle Mängel die vorhanden waren wurde mir vorab mitgeteilt und waren auch in der App einsehbar.
Bei der Abgabe war ich auch viel früher da und habe den Wagen auch abgegeben, ohne dass es irgendwelche Probleme gab, den sowohl beim abholen als auch beim zurückbringen waren die Mitarbeiter sehr freundlich und das hat mich sehr gefreut.
Mir wurden wie erhofft und erwartet keine FAKE/SCAM Schäden untergeschoben, da ich das Auto pfleglich gefahren bin.
Also wenn Ich beim nächsten mal einen Wagen mieten, und das genau so reibungslos laufen sollte, komme ich gerne wieder zu SiXT.

Silas

Super Service. Ich wurde schnell, freundlich und professionell bedient. Um die kurze Wartezeit (auf Grund meiner sehr kurzfristigen Buchung) zu überbrücken würde mir sogar ein Kaffee gekocht. Besonders gefreut hat mich das Upgrade – vielen Dank dafür! Auch wenn das Auto in einem ganz besonderen Grün daherkommt, war es top ausgestattet und hat meine Erwartungen übertroffen. Die gesamte Abwicklung verlief reibungslos, und ich werde nur noch hier mein Auto mieten. Sehr zu empfehlen!

Julian L.

Der Sixt Standort ist hervorragend, die Kollegen vor Ort sind ambitioniert, effizient und immer hilfsbereit. Über die Feiertage haben Sie mir kurzfristig trotz keines Bestandes ein Ersatz Dienstfahrzeug in kürzester Zeit organisiert. Da habe ich schon andere Erfahrungen gemacht, aber hier fühle ich mich super aufgehoben! Empfehlung

A S.

Schäden waren nicht aufgenommen.
Wollte man mir anhängen. Trotz meiner Fotos als Beweis hatte ich im Nachhinein Aufwand das zu bewiesen. Unprofessionell.

Edit: Der Support ist schnell auf schlechte Rezensionen zu antworten. Bis heute habe ich jedoch auf meine Mail wegen dieser Rezension bzw. des mir unterstellten Schadens keine Antwort. Alles nur Schein, dass man sich um Kunden kümmert.