SIXT Autovermietung Rostock - Rostock

Brian U.

Abholung:
Ging Recht zügig, Mitarbeiter war freundlich. Hat nicht lange gedauert, ich habe auch eigens nochmal Bilder vom Fahrzeug gemacht, warum erzähle ich gleich.

Fahrzeug:
Naja ging in Ordnung, hatte hier und da ein paar Blessuren, die auch im Vertrag vermerkt waren, Tank hätte auch voll sein können und nicht zwischen halb und dreiviertel (das kostet euch den Stern). Sauberkeit, ja lässt sich drüber streiten...im Innenraum...bisschen Luft nach oben ist noch.
Ansonsten war das Auto okay.

Mietzeit:
Verlief ohne Probleme

Abgabe:
Ging zügig per Schlüssel Box, da schon geschlossen war. Habe auch zur Abgabe wieder Fotos vom Fahrzeug gemacht.

Service:
Tatsächlich besser als erwartet, nach Abgabe (Sonntag) erhielt ich am Dienstag morgen per Mail das Abgabe Protokoll, darin, waren eine Menge "neu-schäden" vermerkt. Es ist nach meinem besten Wissen und Gewissen aber kein Schaden in meiner Mietzeit entstanden, nach Erhalt dieser Mail, hat sich meine Frau sofort Telefonisch mit Sixt in Verbindung gesetzt und das Problem geschildert. Ebenso haben wir erwähnt, das wir den Empfang sowie die Abgabe des Fahrzeuges mittels Bildern fest gehalten haben und das Fahrzeug auf etwaige Beschädigungen geprüft haben. Nach dieser Aussage hat sich auch der Service Mitarbeiter in der Zentrale die Bilder des Fahrzeuges genauer angesehen und auch angemerkt das die schäden alt wirken. Darauf hin wurde auch die Freigabe der Kaution bestätigt.
Am Dienstag Abend war die Kaution auch wieder zurück.

Fazit:
Service: 5/5
Preis: 5/5 (240€ für ein Wochenende (Fr12:00-So15:00) ist okay)
Sauberkeit: 4/5
Betankung: 4/5
Fahrzeug: 4.5/5 (durch die Schäden)

Würde ich nochmal bei Sixt mieten?:
Ja definitiv, aber auch mit unter nur, da sie die einzigen sind die Frei KM inklusive haben. Für den Preis kann man da nicht meckern

Weiteres:
An alle anderen Kunden kann ich nur Appellieren macht vor Fahrtantritt und nach Abstellen Bilder und Video's vom Fahrzeug und Umgebung, Grade wenn man via Schlüsselkasten außerhalb der Zeiten abgibt besonders wichtig.

Solltet Ihr vor Fahrtbeginn nicht vermerkte schäden entdecken, unbedingt ansprechen und möglichst den freundlichen Mitarbeiter hinterm Tresen sanft an die Frische Luft befördern 😉 um die Schäden auf zu nehmen.

Ich für meinen Teil werde Sixt bestimmt nochmal eine Chance geben.
Danke 👋😉

Anton N.

Mein privates Auto ist leider mit einer Panne liegengeblieben, sodass ich ziemlich spontan eine Miete einspielte.
Bedient wurde ich von einem äußerst sympathischen, sehr kompetenten Mitarbeiter. Trotz der so spontanen Buchung wurde ich sehr zufriedenstellend mit einem tollen Auto mobil gehalten.
Nächstes Mal unter anderen Umständen sehr gerne wieder.

Maik P.

Die Abholung und Rückgabe liefen reibungslos und schnell ab. Sehr netter und kompetenter Mitarbeiter . Alle Scheiben enteist. Der Q5 machte Freude .
Weiter so !
Sehr gerne wieder !
Maik Penzin

İsmail A.

Obwohl ich im Internet den Mercedes-Kombi ausgesucht hatte, war ich gezwungen, dort einen Citroen Kleinbus zu mieten. Das Personal war geduldig, aber was auf der Website steht, weicht stark von dem ab, was tatsächlich passiert ist

M. B.

Schnelle Abwicklung der Anmiete! Sehr netter und zuvorkommender Mitarbeiter! Es war alles in Ordnung! Empfehlenswert!

Nick L.

Super Service! Herr Plackmeier hat alle Wünsche schnell und unkompliziert umgesetzt und selbst bei kurzfristigen Änderungen war er immer sehr freundlich und hat alles schnell umgesetzt. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für den reibungslosen Ablauf, gerne wieder!

Gerhard S.

Der Laden wird geschlossen wie es passt. Öffnungszeiten werden nicht beachtet. Freitag Abend 18.30 wollte ich mein Auto abgeben und musste Endlos nach dem Schlüsselbriefkasten suchen. Niemand im Sixt Büro, obwohl die Öffnungszeit bis 20 Uhr war. Kundensupport war natürlich auch nicht erreichbar.

Christopher M.

Mein Sixt+ Abo mit "Rundum-sorglos-Paket" hat dann wohl doch keinen Teilkasko Schäden abgedeckt (Schadennummer: 9073716701) . Wäre schön gewesen, wenn mich der Account Manager darauf aufmerksam gemacht hätte. Die 1700 € wollte Sixt dann mit Inkasso eintreiben. Auf Emails und Anrufe und Briefe wird nicht reagiert.