SIXT Rent a Car Fort Lauderdale Downtown - Fort Lauderdale, Florida

Corinna Pfeiffer

Beim abholen war der Service sehr gut!! Uns bediente eine freundlich lustige Dame: Alla. Wirklich eine nette Person. Sie gab uns Tipps und hat und weitere Optionen angeboten. Die Reifen Option mit Service haben wir dann noch dazu gebucht. Welch ein Glück, weil wir hatten eine Reifen Panne! Ein Nagel im Reifen. Leider dann der Service war eine Katastrophe. Wir sind absolut enttäuscht von Sixt.
1. Es kam kein Service vor Ort, er sagte am Telefon wir sollten doch einfach zu einer Werkstatt fahren so ein Nagel raus und das Loch reparieren kostet doch nur 10$ ---> Ehm! Für was habe ich diese sch*** Reifen Versicherung?
2. Sind dann selbst hin gefahren. Grundsätzlich der tausch ging schnell allerdings bekamen wir einen viel schlechteren als zuvor... die Ausstattung nun im Vergleich Schrott! Keine Sitzbelüftung, kein WLAN, kein Allrad, kein Induktionsladen vom Handy, keine Spurkontrolle, kein Unfallwarner.... usw. Unfassbar!
3. Hatten dies somit gesagt und meinten das es nun schon traurig ist und enttäuschend sei.
Anfangs schien der Chef noch bemüht und schaute alle Modelle durch. Keiner war so gut. Dann bat er uns eine noch schlechtere Klasse an weil der Allrad hätte... schlechtere Klasse!!! Dazu kommt der hätte auch kein Navigationssystem gehabt. Was will ich hier in dem Land ohne Navigation machen, wenn ich auch kein WLAN habe.

Gezwungenermaßen mussten wir nun den anderen unserer Art nehmen leider absolut enttäuscht und verärgert. Das habe ich nicht von sixt erwartet, wo ist hier der Premium Service! Ich zahle verdammt viel Geld für das Auto und dann sowas.

1 Stern nur für die nette Dame am Anfang!

English:
When picking up the service was very good !! We were served by a friendly and amusing lady: Alla. Really a nice person. She gave us tips and has and other options offered. The tire option with service we then booked. What a luck, because we had a tire breakdown! A nail in the tire. Unfortunately then the service was a disaster. We are absolutely disappointed by Sixt.
1. There was no service on site, he said on the phone we should just go to a workshop so a nail out and repair the hole costs only $ 10 ---> Ehm! What do I have this nice tire insurance for?
2. Then you drove yourself. Basically, the swap went fast, however, we got a lot worse than before ... the equipment now in comparison scrap! No seat ventilation, no Wi-Fi, no four-wheel drive, no induction charging from the phone, no lane control, no accident warning .... etc. Incredible!
3. So had said this and thought that it was already sad and disappointing.
At first, the boss was still trying and looked through all the models. Nobody was that good. Then he asked us an even worse class because the four-wheel would have ... worse class! In addition, that would have had no navigation system. What do I want to do here in the country without navigation, even if I have no Wi-Fi.

Forced we had to take the other of our kind, unfortunately, completely disappointed and upset. I did not expect that from sixt, where is the premium service! I pay a lot of money for the car and then something like that.

1 star only for the nice lady in the beginning!

Michael Verges

Nie wieder Sixt USA.

Wir wollten uns ein Auto bei sixt holen, weil wir Sixt aus Deutschland positiv kennen.

Wir hatten kurzfristig ein Auto auf der Website von sixt für den standort reserviert. Sind dann dort hin und wollten unser Auto holen, hierbei wurde uns mitgeteilt das Fahrzeug gäbe es nicht bzw wäre keins da.

Ein vergleichswagen würde uns dann angeboten für den doppelten Preis mit aber weniger Sitzplätzen als wir wollten. Als wir dann alternativen suchten war es nicht mal möglich kurzzeitig ein Fahrzeug für einen Tag zu haben das im Zweifel kleiner gewesen wäre.

Die Chefin aber auch der Angestellte haben keine lust gehabt, zur lösungsbehebung beizutragen seitens sixt, woher der Fehler aber auch karm. Auch die Hinweise warum man Angebote im Internet anbietet die es garnicht gibt, würden nur "abgewunken" und mit schwachsinnigen Kommentaren beantwortet.

Höchst abzuraten dieser Standort.

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Never again Sixt USA.

We wanted to get a car from Sixt because we know Sixt from Germany.

We had reserved a car for the location at short notice on the Sixt website. We then went there and wanted to pick up our car, but we were told that the vehicle was not available or that there was no car there.

We were then offered a comparable car for twice the price but with fewer seats than we wanted. When we then looked for alternatives, it was not even possible to have a vehicle for a day that would have been smaller in case of doubt.

The boss and the employee had no desire to help Sixt resolve the problem, which is where the error came from. Even the explanations as to why they are offering offers on the Internet that do not actually exist were simply "waved away" and answered with stupid comments.

This location is highly not recommended.

Jürgen Hering

Hat alles sehr gut funktioniert
Vielen Dank

Chris Keim

Sixt ? Service ? Autos ? Preise ? Diamond ?
Ich miete oft bei Sixt und auch sehr gerne hier in Florida. Tolle Autos zu sehr guten Preisen. Die Anmietung hier in Fort Lauderdale Downtown war hervorragend, der Service war top.
Natali war sehr freundlich, hat mir 2 Autos zur Auswahl angeboten und ich bin glücklich mit einem super Auto in den Urlaub gestartet. Besser geht es nicht

Sabine Stegemann

? In dieser Station habe ich mich wieder bei Sixt gefühlt. Ich war hier um mein Fahrzeug zu tauschen, was ich vorher in Miami am International Airport angemietet hatte. Man begrüßte mich als Kunden aus Miami, da anhand des Fahrzeugs schon gecheckt wurde, welcher Kunde kommt. Sehr aufmerksam! Diese Station bietet den gewohnten Sixt Service. Hier kann sich Miami eine große Scheibe abschneiden. Kevin und Brenaron waren sehr bemüht für mich das richtige Fahrzeug, nach meinen Wünschen zu finden. Dieser Wunsch wurde auch erfüllt. Hierher komme ich sehr gerne wieder. Vielen Dank! ?

Alfons Jordan

Wir mieten fast ausschliesslich bei Sixt hier in Florida.
Der Service ist eigentlich gut und es geht normalerweise sehr schnell bis ich das Auto habe.
Da wir von einer Kreuzfahrt kamen haben wir die Station Fort Lauderfale nähe des Hafens gewählt.
Das mit den Shuttel zur Abhohlung am Hafen ist sehr mühsam.
Man muss sehr lange telefonieren bis man durch die Telefonautomatisation durch ist, (30 Minuten) bis jemand abnimmt.
Am 01.12.2019 habe ich eine Stunde lang telefoniert... Es kam kein Shuttle...Wir haben das Fahrzeug reserviert und ich habe bei Sixt Gold Status. Nach 20 Anrufen hatte ich die Mietsation am Telefon ca 1,5 h nach Ankunft.
........Auskunft: Es kommt kein Shuttle nehme Sie ein Taxi.......
Wir fuhren dann 2h nach Ankunft mit dem Taxi zur Station.
Die Station kannten wir von 2018...
Es war genügend Personal anwesend......
Ich wurde auch Zeitnah bedient....
Nach 10 Minuten warten kam die Aussage das Sie kein Fahrzeug mehr haben in meiner reservierten Fahrzeugklasse..Ich soll eine kleinere Klasse wählen (zum selben Preis ?)...
Jetzt habe ich mich geärgert, und verlangte dann ein gleichwertiges oder höherwertiges Auto...Sie haben keine ! war die Aussage.
Dann habe ich auf die 30 Autos die auf dem Hof standen verwiesen.
Alle reserviert !!!!!
Jetzt habe ich gekocht.....Und habe darauf bestanden mein reserviertes Auto innerhalb von 30 Minuten zu bekommen...
Jetzt war ein Auto plötzlich da !!! Aber es muss noch gereinigt werden !!!
Ich soll eine Stunde warten....Nach meinem Nein auf das warten habe ich meine Verärgerung nochmals zum Ausdruck gebracht und habe dann 15 Minuten später mein gebuchtes Auto erhalten.

Fazit: Manager für diese Station 0 Sterne misserabel !!!
Sixt *** Sterne für das gute System
Alfons Jordan SIXT Kunde

Manuela Froehlich

Grottenschlechter Kundenservice, kein Platinum Schalter, was zu einer Wartezeit von 45 min führte, nur um den Wagen für 2 Tage zu verlängern. Verlängerung war weder online noch telefonisch möglich. Fehler beim Vertrag (falsche Preise), usw.

Ricky Strohmeier

Ich kann von dieser Station leider nur abraten. Wir hatten im Januar 2020 einen Mietwagen (Ford Mustang Convertible) gebucht. Wir sind vom Port Everglades nach über einer Stunde warten in der prallen Sonne endlich abgeholt worden (was bei Leuten, die bei den Mitbewerbern einen Leihwagen gebucht haben nur eine Frage von Minuten war) und haben dann im Endeffekt ein sehr beschädigtes Fahrzeug erhalten. Lenkrad schief, Tempomat fiel regelmäßig aus, Getriebe schaltete unsauber, Verkleidungsteile des Fahrzeugs lose im Auto und ich könnte noch lange so weitermachen. Ein absolutes no-go. Ich würde hier kein Fahrzeug mehr leihen.