Sixt Rent a Car | Keflavik International Airport - Reykjanesbaer

Santi

Eigentlich verdient dieser Sixt Standort nicht mal einen Stern.

Dieser Sixt Standort betrügt die Leute wissentlich und systematisch wir können es gar nicht empfehlen, geht lieber zur Konkurrenz.

Wir haben erst nicht unser gebuchtes Auto bekommen, aber dies war für uns okay. Bei der Abholung haben die zwei schon diskutiert, weil Sie kein anderes hatten.

Wir haben kurz vor Feierabend den Wagen übernommen und sind nach Reykjavik gefahren. Als wir in Reykjavik ankamen haben wir bemerkt, dass beide Scheibenwischer komplett Funktionsunfähig sind und der Wagen nicht heizt.

Am nächsten Morgen habe ich angerufen und nur gesagt bekommem, wir sollen neue kaufen, haben wir versucht, dabei hat der eine Scheibenwischer den anderen blockiert und abgebrochen. Sie sind sogar weg geflogen während der Fahrt, weil die Halterung von Sixt schon beschädigt war.

Auf schriftliche Anfragen hat der Sixt Standort gar nicht reagiert.

Wir sind dann zu Sixt gefahren um den Wagen begutachten zu lassen, dabei wurden wir absolut patzig und schlecht behandelt, aber der Wagen wurde urplötzlich getauscht, natürlich konnten wir nicht tanken, da wir es nicht wussten.

Den neuen Wagen kontrolliert und der Wagen war NICHT vollgetankt, ich wieder rein zu reklamieren und der Mitarbeiter "Was wollen Sie? Was soll ich machen? Da können wir nichts machen!" Alles wieder richtig patzig und unfreundlich.

Wir den Wagen mitgenommen, gab ja keine andere Möglichkeit. Hilfe gibt es auch keine.

Wagen dann um 04 Uhr morgens zurück gegeben und den Tag danach eine Rechnung fürs Tanken bekommen, obwohl wir den Wagen VOLL getankt zurück gegeben haben.

Von der Sixt Station nie eine Antwort bekommen und der Sixt Kundendienst hat sich einfach nicht mehr gemeldet, obwohl wir Beweise geschickt hatten.

Wir gehen auf jeden Fall zum Anwalt, zuerst absichtlich ein nicht verkehrstaugliches Fahrzeug erhalten und dann mussten wir Tanken und einen Premiumstandort zahlen ohne Begründung.

Sixt Reykjavik ist nicht mal im Flughafen Terminal sondern ausserhalb. Wo ist das Premium?

Wie gesagt absolut keine Empfehlung der Sixt Standort betrügt seine Kunden wo es möglich ist.

Leider hatte ich nicht vorher in die Bewertungen geschaut.

Volker Henning

Guter Shuttle Service vor Ort. Ich war mit dem Auto sehr zufrieden, obwohl ich eigentlich Automatic nicht so gern fahre. Die Reifen waren sehr gut und bei den Wetterbedingungen auch genau richtig...

Max K.

Sehr gute Erfahrungen! Fußläufig vom Flughafen. Bei der Abholung wurde uns ein besseres Auto als Upgrade angeboten. Bei der Rückgabe wurde ein Steinschlag aus Kulanz nicht in Rechnung gestellt. Freundliche Mitarbeiter und kurze Wartezeiten. Rundum zufrieden😊

richard kühn

Den einen Stern gebe ich nur weil ich sonst keine Bewertung schreiben kann.
Ich Reihe mich hier in die lange Schlange der Beschwerden und betrugsvorwürfen ein. Ich habe leider vorher die Bewertung nicht gelesen. Aber Zum Glück buche ich Autos immer ohne Selbstbehalt und das ist hier definitiv mein Glück gewesen.
Bei der Ankunft nicht das Auto bekommen was ich bezahlt habe sonder eine Nummer kleiner ( echt blöd bei 2 Erwachsenen und 2 knder + Gepäck)
Auch nach der 3. Aufforderung eine ordentliche Übergabe keine Reaktion der Personal.
Ich habe das Auto dann ganz genau gefilmt.

Abgegeben habe ich das Auto morgens um 4 Uhr als noch niemand anwesend war. Also wieder keine Übergabe.

Ein Tag später bekomme ich eine Rechnung über 1600 Euro für Kratzer und Steinschläge in der Frontscheibe per Mail. Und direkt die Belastung auf der Kreditkarte.

Ich habe auf meine Versicherung ohne Selbstbehalt verwiesen und auf das Video vom Fahrzeug wo all diese Sachen bereits bei Abholung vorhanden waren.
20 Mail, buchungssperrung bei visa und Androhung eines Rechtsanwalt haben Sie dan doch eingelenkt und mir auch das Geld für die niedrigere Fahrzeug klasse zurück bezahlt.

Ein schlechtes Ende für ein tollen Urlaub
Und ich glaube das ist eine Masche um Geld zu machen also mein Tipp buchen ja aber nur mit voller Versicherung die alles übernimmt das hat 100 Euro mehr gekostet und mir den a.... gerettet.

A Lu

Durch das Ziehen eines Tickets und das Aufrufen der entsprechenden Nummer geht es sehr gesittet zu und auch super flott. Sehr nette Mitarbeiter. Saßen nach nur 10 Minuten in unserem Mietwagen. Und der Latte Macchiato war gut.

Anton Huber

Einfach nach: "SIXT, nachträglicher Schaden" googlen !
Sixt dürfte dafür berüchtigt sein.
Auch zahlreiche Konsumentenschutzeinrichtungen berichten seit einger Zeit darüber.
Just google: “SIXT, subsequent damage”!
Sixt is probably notorious for this.
Numerous consumer protection organizations have also been reporting on this for some time.

Samba Hula

Im Gegensatz zu durchweg gute Erfahrungen in Deutschland mussten wir in Island sehr negative machen:
An unserem Mietwagen fehlte an einem Rad ein Radbolzen. Als wir dies während des Urlaubs bemerkten ging der Kundenservice sehr nonchalant damit um. Es werde schon nichts passieren. Wir könnten ja selbst ein Werkstatt aufsuchen, wenn wir Sorgen damit hätten. Kein Wort der Entschuldigung, kein Verständnis für unsere Sorgen um die Sicherheit.
Außerdem erhielten wir einen vollelektrischen Mietwagen mit einer Reichweite von knapp über 200km. Unsere Nachfragen bei der Anmietung am Flughafen dazu wurden offensichtlich falsch beantwortet. Für eine Rundreise um die Insel ist ein solches Fahrzeug nicht geeignet. Die Reichweite ist viel zu gering. Letztendlich haben dann viel viel Zeit mit Umwegen zu den wenige starken Ladestationen vergeudet und viele zusätzliche Kilometer gefahren, um überhaupt zu unseren Zielen zu gelangen. Die Zusatzkilometer musste wir natürlich teuer nachbezahlen. fazit: Vollelektrische Mietwagen sind zwar günstig zu mieten und zu laden, aber zumindest die einfachen wie ein Opel Mokka völlig ungeeignet für eine Umrundung der Insel. Abenteuerlich, wie Sixt so etwas vermieten kann.

In contrast to consistently good experiences in Germany, we had to make very negative in Iceland:
On our rental car a wheel bolt was missing on one wheel. When we noticed this during the vacation, the customer service was very nonchalant about it. Nothing would happen. We could visit a workshop ourselves if we had any problems with it. Not a word of apology, no understanding for our concerns about safety.
We also received a fully electric rental car with a range of just over 200km. Our inquiries at the airport rental about this were obviously answered incorrectly. Such a vehicle is not suitable for a round trip around the island. The range is much too low. Ultimately, then wasted a lot of time with detours to the few strong charging stations and drove many additional kilometers to get to our destinations at all. Of course, we had to pay dearly for the additional kilometers. Conclusion: All-electric rental cars are cheap to rent and charge, but at least the simple ones like an Opel Mokka are completely unsuitable for driving around the island. Adventurous how Sixt can rent something like that.

Daniel G

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Kann das nur empfehlen!