STARCAR Autovermietung Hamburg City Süd - Hamburg

Der K.

Die fünf Sterne auf jeden Fall mehr als verdient unfassbar nettes Personal und zuvorkommend. Hatten das erste Mal ein Auto gemietet für einen Tag haben eine super Einweisung bekommen und waren auch super zufrieden mit dem Wagen, den wir bekommen hatten. Wir werden auf jeden Fall jetzt hier öfter ein Wagen mieten.

Heavy M. B.

Bei der Rückgabe wurde das Fahrzeug begutachtet. Nach ca. fünf Minuten hieß es "erledigt". Erst auf mein Drängen, dass ich eine Rückgabebestätigung haben möchte, ging es nochmal in das Büro. Dort stellte sich heraus, dass der Mitarbeiter einen Schaden notiert hatte, der angeblich vorher noch nicht vohanden war - und dann auch noch ohne mir davon etwas zu sagen! Zum Glück hatte ich einen Zeugen dabei und protestierte nachdrücklich. Erst dann nahm sich ein anderer Kollege der Sache an und sah auf älteren Fotos, dass der Schaden schon vorher da war! Hätte ich nicht auf eine Rückgabebestätigung bestanden, hätte ich nichts in der Hand gehabt! Es wäre irgendwann eine Rechnung gekommen und die Kaution wäre auch weg gewesen!

Rahman S.

Ich hatte das große Vergnügen, bei Starcar von Albert betreut zu werden, und ich kann nur sagen: Besser hätte es nicht laufen können! Albert hat sich wirklich Zeit genommen, um mich umfassend und verständlich zu beraten. Mit seiner freundlichen und professionellen Art hat er mir alle Fragen beantwortet und war unglaublich geduldig, selbst als ich mehrere Wünsche und Änderungsanfragen hatte. Man merkt, dass ihm das Wohl seiner Kunden wirklich am Herzen liegt, und er war erst zufrieden, als ich es auch war. Dank seiner Hilfe habe ich das perfekte Auto für meine Bedürfnisse gefunden und fühlte mich durchgehend gut aufgehoben. Albert ist der beste Ansprechpartner, wenn man kompetente Beratung und erstklassigen Service sucht. Vielen Dank, Albert!

santi A.

“Super Service bei Starcar! Diego, Daniel und Dennis waren äußerst freundlich, professionell und hilfsbereit. Alles lief reibungslos, und ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung. Gerne wieder – absolut empfehlenswert!”

Dan S.

Wir hatten hier mehrere V-Klassen gemietet, jedoch haben wir auch MB Vito‘s bekommen, da zwei der V-Klassen Probleme hatten. Schade, dass die Planung nicht geklappt hat.

Felix

Katastrophaler Kundenservice! Autos oft echt top, aber telefonisch mit einem Mitarbeiter sprechen? Wirklich grauenhaft. Wenn man es überhaupt schafft jemanden ans Telefon zu bekommen: Reservierungen mehrfach fehlerhaft, versprochene Rückrufe werden nicht eingehalten. Je nach Mitarbeiter kommen unterschiedliche Aussagen. Wirkt unprofessionell.

Jessica K.

Ich hatte eine hervorragende Erfahrung mit der Autovermietung bei Herrn Kuzhnini! Der gesamte Prozess war unkompliziert und transparent. Herr Kuzhnini selbst war äußerst freundlich und hilfsbereit. Er nahm sich die Zeit, um mir alle Details des Fahrzeugs zu erklären und gab mir wertvolle Tipps für meine Reise.

Das Auto war in einwandfreiem Zustand und sehr sauber. Auch die Rückgabe verlief schnell und problemlos. Ich kann diese Autovermietung nur empfehlen und werde definitiv wieder hier mieten, wenn ich in der Gegend bin. Vielen Dank für den tollen Service!

derhunner X.

Ich habe letzten Freitag spontan einen Transporter benötigt und bin sehr zufrieden mit dem Service. Sehr freundliche Mitarbeiter und alles hat bestens geklappt.Kann ich jedem weiterempfehlen.