studibus - Transporter ab 25 € in Mainz mieten - Mainz

Adem S.

Ich möchte meine außerordentlich enttäuschende Erfahrung mit StudiBus teilen, um andere potenzielle Kunden vor ähnlichen Unannehmlichkeiten zu warnen.

Als wir einen Umzugswagen über StudiBus buchten und am vereinbarten Abholort ankamen, trauten wir unseren Augen nicht. Der uns zugewiesene Wagen wies erhebliche Mängel auf, die offensichtlich nicht von StudiBus auf Schäden inspiziert wurden. Das rechte Fenster war defekt und lediglich mit Klebeband und einem Holzstück notdürftig befestigt. Diese unsichere Reparatur beeinträchtigte nicht nur die Sicht auf den Spiegel erheblich, sondern stellte auch eine klare Gefahr für die Fahrsicherheit dar.

Auf Anfrage bei StudiBus, insbesondere bei Herrn Demir, wurde uns mitgeteilt, dass das Fahrzeug fahrsicher sei und keinerlei Bedenken bestünden. Nach weiteren Recherchen stellte sich jedoch heraus, dass diese mangelhafte Reparatur von einem vorherigen Kunden vorgenommen wurde - offensichtlich von einer Person ohne entsprechende Fachkenntnisse. Diese Tatsache ist inakzeptabel und gefährdet nicht nur mein Leben, sondern auch das anderer Verkehrsteilnehmer!

Trotz wochenlanger sorgfältiger Planung unseres Umzugs und der Organisation von Helfern, die wir finanziell entschädigen mussten, wurde der eigentliche Transport durch StudiBus vereitelt. Die mangelnde Empathie und das Desinteresse seitens StudiBus sind besonders enttäuschend. Bei meinem Anruf musste ich sogar darum bitten, dass die Fahrt storniert wird. Es ist bedauerlich, dass StudiBus in dieser Situation keinerlei Verständnis oder Entgegenkommen zeigte.

Wir haben hier eine Sachverständigen informiert und werden rechtliche Schritte einleiten.

Ein besonderer Dank gilt Herrn Demir, der die Stornierung schließlich ermöglichte. Dennoch bleibt die gesamte Erfahrung äußerst negativ und wirkt sich stark auf das Vertrauen in StudiBus aus. Ich hoffe, dass mein Erlebnis dazu beiträgt, die Servicequalität zu verbessern und Kunden vor ähnlichen Enttäuschungen zu bewahren.

Mit enttäuschten Grüßen,
Adem Sahiti

Mr. F.

Würde auch 0 Sterne geben, wenn möglich. Die Transporter sind ja ganz ok und billiger als normale, aber die Kommunikation mit dem Kundensupport ist unter aller Sau. Teilweise wartet man 30 Minuten an "Warteschlangenposition 1" und keiner geht ran. Die Transporter sind teilweise auch in grauenhaftem Zustand.

Struppi

Würde ihn nicht wieder buchen. Gab schon Probleme bei der Reservierung hatte aufeinmal 2 Busse gemietet musste dann noch 20 Euro stornierungsgrbühren bezahlen. Preis sehe hoch zum Schluss wenn man alles zusammen rechnet mit wennig Kilometer die ich hatte. Würde jedem raten wo anders Stunden weise was zu Mieten.

Marko P.

Die Bewertungen, in denen sich über angeblich versteckte Preise beschwert wird, kann ich nicht nachvollziehen. Auf der Internetseite von Studibus sind alle Preise deutlich aufgeführt und es ist sogar ein Preisrechner vorhanden. Ich konnte genau sehen, was mich an Kosten erwartet. Die Transporter sind bei dem niedrigen Preis natürlich nicht auf Hochglanz poliert und makellos, das hat man bei dem Preis nicht zu erwarten. Sie sind aber in gutem Zustand. Meiner hatte nur eine Delle und paar Kratzer, die anderen auf dem Parkplatz stehenden Transporter sahen auch nicht so schlimm aus. Der Transporter ließ sich wundervoll fahren. Das Getriebe hat sauber geschaltet und auch bei voller Beladung hatte der Motor noch ordentlich Kraft. Die Zurrpunkte im Laderaum waren auch vollständig und so konnte ich frei stehende Ladung gut niederzurren. Es gab keine Mängel, die Probleme bereitet oder für ein unsicheres Gefühl gesorgt haben. Ich bin sehr zufrieden und werde gerne wieder Studibus wählen, falls ich nochmal einen Transporter brauche.

Erdal B.

Absolut nicht zu empfehlen! Die günstigen Preise mögen auf den ersten Blick verlockend sein, aber später folgt das böse Erwachen: eine saftige Rechnung, die besonders für Studenten problematisch werden kann. Wenn die Abbuchung nicht funktioniert, verlangen sie zusätzlich 10 Euro für die Rücklastschrift, während andere Unternehmen dafür meist nur etwa 3 Euro berechnen. Das ist nichts anderes als Abzocke und kann einen Studenten finanziell in den Ruin treiben. Finger weg!

Valentin

Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.

Die Frau an der Tankstelle war sehr nett, und mit dem Fahrzeug war auch alles in Ordnung.

Und wenn es nur darum geht innerhalb von Mainz unterwegs zu sein, dann ist die Kilometerpauschale nichts was den Preis stark in die Höhe treibt.

Dazu kann man sich für wenig Geld versichern.

Joel L. B.

Nicht fahrtauglich! Katastrophaler Zustand! Schlechter Service! Das Werkstatt-Zeichen blinkte auf, es gab eine Fehlermeldung bezüglich der Bremsbeläge, es fehlte Öl und Kühlflüssigkeit, der Außenspiegel war komplett zersplittert und lediglich mit Kreppband befestigt, der Rückspiegel ist runtergefallen, die Türen ließen sich nicht gescheit schließen und das Auto wies zahlreiche Beschädigungen an der Außenseite auf. Obwohl wir folglich bei Studibus angerufen hatten, wurde uns nicht geholfen. Die Frau am Telefon meinte sogar, dass die Mängel bereits bekannt seien. Aufgrund eines wichtigen Termins, waren wir jedoch gezwungen, das Risiko einzugehen und von Mainz nach Bayreuth insgesamt circa 700 km hin und zurück zu fahren. Außerdem soll es nun eine Extrem-Wetterwarnung (Glatteis, Schnee) geben, und wir sehen es nicht ein, erneut das Risiko einzugehen, die Fahrt nach Hause mit diesem schier nicht fahrtauglichen Transporter aufzunehmen. Wir hatten bereits vor paar wenigen Wochen einen Studibus Transporter gemietet, der ebenfalls viele Mängel aufwies. Letztendlich würden wir Studibus auf gar keinen Fall weiterempfehlen und werden dies in Zukunft auch nicht mehr in Betracht ziehen aufgrund der schlechten Bedingungen und des äußerst schlechten Services.

Richard N.

VORSICHT SCAM!
Mir wurde bei der Buchung ohne Studienausweis ein Preis von um die 30-40 Euro berechnet, soweit fair, jedoch steht NIRGENDWO dass man die Kraftstoffpauschle laut Tankkarte im Nachhinein selber bezahlen muss, es gab keinen Hinweis und garnichts. Mir wurde hier absolut absurde Summen berechnet die so nirgendwo angegeben waren!!! Weiter habe ich meinen Studibus unter Kommunikation mit der Tankstelle etwa 20min verspätet zurückgebracht, wozu mir eine Gebühr von über 40€ berechnet wurde!! Was ist hier los, woher kommen diese versteckten Kosten?!? Danach konnte ich um dies zu thematisieren auf keiner Hotline über mehrere Tage niemanden erreichen, auch auf eine Nachfrage per Mail gab es nie eine Antwort.. eine absolute ekelhafte Frechheit. Leute arbeiten hart für ihr Geld. Ein Stern und weg hier.