Sun Mobil Cars GmbH - Markt Indersdorf

Günter B.

Obwohl der Kauf bei Sun Mobil Cars GmbH zunächst reibungslos verlief, wurde die Erfahrung danach zu einem ausgewachsenen Ärgernis. Sehr zur Enttäuschung stellten sich eine Vielzahl von Mängeln ein, die entweder nur unzureichend oder überhaupt nicht behoben werden konnten. Die einzige Unterstützung kam von Knaus in Jandelsbrunn, nicht aber von Sun Mobil selbst.

Aktuell haben wir seit drei Wochen ein Auto mit einem gebrochenen Scheibenwischgestänge und defekten Sitzen und können nicht fahren.Trotz unserer wiederholten Bitten um Hilfe und sogar der Drohung, einen Anwalt einzuschalten, bleibt unsere Situation unverändert. Unsere Sorgen und der zweiseitige Mängelbericht scheinen bei Sun Mobil auf taube Ohren zu stoßen.

Nach Vertragsabschluss fühlt man sich verlassen und die Unterstützung ist gleich null. Daher empfehle ich, sich nach Alternativen umzusehen und woanders zu kaufen. Ich kann jede meiner Aussagen belegen und spreche aus einer tiefen Enttäuschung heraus.

Hildegard-Maria B.

Wir haben unseren Knaus Vansation 650 Ende November abgeholt, ohne uns den vorher anschauen zu können zwecks Entfernung, seitdem sind wir sehr zufrieden und sind froh diesen Schritt gegangen zu sein. Damit ist für uns ein Traum in Erfüllung gegangen! Ein herzlichen Dank an Dennis Möller und das restliche Team!
Können wir nur weiterempfehlen für alle die den gleichen Traum haben wie wir.

Michael H.

Über einen Vermittler haben wir unser Wohnmobil hier gekauft und leider können wir uns den negativen Bewertungen nur anschließen.
Eine Übergabedurchsicht wurde nicht gemacht obwohl wir extra darum gebeten haben da wir eine Anfahrt von 500KM haben.
Zu Hause angekommen Wasser gefüllt und festgestellt Tank ist undicht, Gas angeschlossen Kühlschrank auch defekt und viele Kleinigkeiten die wir selbst beheben konnten. Dann waren bei der Übergabe die Fahrzeugpapiere nicht da und am Ende mussten wir 20 Tage warten bis die Papiere bei uns waren mit vielen Telefonaten und E Mail Verkehr. Fazit: Das Angebot war Top aber man geht auch ein großes Risiko und muss viel Ärger in Kauf nehmen, ich würde es nicht nochmal machen

Clemens G.

Der Kontakt zu dem Wohnmobilhändler in Markt Indersdorf war sehr schnell hergestellt, der Junior Chef Dennis Möller, hat sogar an einem Sonntag direkt auf meine Nachrichten reagiert und mir meine Fragen beantwortet. Die Entscheidung für einen Knaus Boxlife 600 ME wurde schnell bearbeitet und von der Firma gut begleitet. Aus beruflichen Gründen musste ich mein Fahrzeug zeitnah abholen, auch dass wurde von Sunmobil Cars so gut es eben ging ermöglicht. Zu einem wirklich guten Preis, denn Vergleiche hatte ich ja zu genüge.
Natürlich gibt es Dinge die nicht so rund liefen, die Übergabe beispielsweise, hätte etwas wertschätzender ablaufen können, es gab nicht mal ein Fläschchen Wein oder ähnliches. Auch hätte ich mir gewünscht dass der wirklich nette Werkstattmeister sich vor der Einweisung meines Fahrzeuges, einfach mal die Hände gewaschen hätte. Das alles habe ich rückgemeldet und ausführlich mit Herrn Möller besprochen. Es ist völlig ok dass eben nicht alles perfekt ist. Aber der Austausch darüber ist nicht weniger wichtig und dass lief immer sehr gut und auf Augenhöhe.
Eine Sache und dafür kann Sunmobil Cars nichts, sollte man beim Kauf eines Knaus Fahrzeuges bedenken; Ich habe jetzt einen Garantiefall mit der Trumaheizung, nach 3 Tagen der Benutzung. Eigentlich kein Problem, sollte man denken. Doch. Ich habe das Fahrzeug in Bayern gekauft und lebe in Hamburg. Kein Knaushändler im Norden wollte sich meiner Sache annehmen. Sunmobil Cars hätte sich sofort darum gekümmert, 800 km Fahrt waren für mich natürlich keine Option. Ich musste mich an Truma direkt wenden und dass ist leider recht kostenintensiv, trotz Garantiefall.
Also; wer ein Knaus Fahrzeug kauft sollte es in seiner Nähe tun, sonst ist man auf sich allein gestellt. Ich hoffe Sunmobil Cars wird zukünftig Kunden bei diesem Problem etwas mehr unterstützen als sie es müssten, auch diese Kritik wurde verstanden, wir werden sehen was davon auch wirklich umgesetzt wird.
Alles in Allem sollte man bei Sunmobil Cars gut aufgehoben sein, Luft nach oben ist ja immer.

Guido A.

Ich habe im November 2024 ein Wohnmobil bei Sunmobilcars über Herrn Dennis Möller bestellt. Herr Möller war sehr bemüht auf meine Wünsche einzugehen, auch meinem größten Wunsch, die Übergabe zwischen den Jahren ende Dezember trotz der Schließtage zu ermöglichen, wurde entsprochen. Das Fahrzeug wurde mir wie vereinbart von zwei Mitarbeitern in der Auslieferungshalle übergeben. Leider fehlte zwar die vereinbarte volle Gasflasche und der Wagen musste noch betankt werden, trotzdem bin ich sehr zufrieden, dass die Übergabe noch abends wie besprochen erfolgen konnte.
Die Einweisung vom Mitarbeiter Christian war kompetent und mehr als ausführlich. Hiermit ein großes Lob an Christian :-).

Zwei Dinge möchte ich jedoch noch erwähnen, leider musste ich vorab den kompletten Kaufpreis überweisen, die versprochene Sofortüberweisung bei Abholung war zwischen den Jahren leider nicht möglich. Da ich durch die Medien und Meldungen der letzten Wochen etwas verunsichert war, ist mir die 100% Vorabzahlung nicht leicht gefallen, jedoch waren meine Bedenken wie sich herausstellte unbegründet.

Die 2. Sache war, in der Auslieferungshalle wird von den Mitarbeitern leider stark geraucht und die offenen Fahrzeuge und auch die eigene Kleidung nimmt während der etwa 2 Stündigen Einweisung sehr stark den Rauchgeruch an. Hier würde ich mir für die Zukunft und für die anderen Kunden wünschen, dass das Rauchen in den Räumen wo die Fahrzeuge stehen in Zukunft nicht mehr stattfindet, so wäre ich wirklich zu 100% zufrieden gewesen.

Trotzdem, alles in allem ein faires Geschäft für alle Beteiligten. DANKE!!!

J. S.

Hervorragende Betreuung, auch nach dem Kauf. Vielen Dank Markus, ich fürchte ab und an werden wir, als neu Wohnmobilisten, dich noch nerven müssen. 😅 Es kommen doch immer mal wieder Fragen auf. Mach auf jeden Fall weiter so, vielleicht kommen wir für ein Update unseres WoMo Bulli Herberg bei euch nochmal vorbei.
Vielen Dank und gute Geschäfte.

Daniel H.

5 Sterne – Einfach eine tolle Erfahrung!

Ich war bei Sun Mobil Cars, um mich über Wohnmobile beraten zu lassen und bin total begeistert! Herr Heimann hat mich so herzlich empfangen, dass ich mich direkt wohlgefühlt habe. Er hat sich viel Zeit genommen, alle meine Fragen beantwortet und mich mit seiner offenen, entspannten Art wirklich beeindruckt.

Man merkte direkt, dass hier Menschen mit Leidenschaft und echter Kompetenz arbeiten. Die Atmosphäre war angenehm, die Beratung ehrlich und überhaupt nicht aufdringlich – genau so wünscht man sich das!

Ein großes Dankeschön an Herrn Heimann und das gesamte Team.

Ich kann Sun Mobil Cars absolut weiterempfehlen!

Sa K. (.

Es hat zwar etwas gedauert, bis ich unseren Camper mit seinem Elektro-Problem vorstellen durfte, aber ich bin selten so freundlich und kompetent bedient worden wie hier. Nach ca. 30 Minuten konnte ich wieder vom Hof und alles war erledigt. Vielen Dank Herr Mahn!