T.K.-Mobile e.K. - Gnarrenburg

Freya B.

Wir haben bei T.K.-Mobile einen Mercedes W123 gekauft. Nachdem wir uns anderswo viel Schrott angesehen haben, sind wir nach Karlshöfen gefahren und haben es bis Heute nicht bereut. Das Fahrzeug war ehrlich beschrieben und da mein Mann vom Fach ist, hat er nach nur 10 Minuten zu mir gesagt, dass wir das Auto kaufen müssen. Der Verkäufer war sehr fachkundig. Er fährt und schraubt seit 40 Jahren auch privat an Oldtimern. Bei Kaffee und Keksen haben wir nach Vertragsabschluss noch über Oldtimer und anderes geplaudert. Wir können die Firma T.K.-Mobile nur wärmstens empfehlen.

Thomas P.

Beratung scheint hier sehr von der Laune des Betreibers abzuhängen.

Ich habe angerufen und mich nach einem Auto erkundigen wollen, höflich erklärt, dass ich über acht Stunden Anfahrt habe und davor gerne auch den Unterboden des Fahrzeugs sehen würde (Ich dachte, das wäre eigentlich gut nachvollziehbar). Von innen und außen gab es viele Fotos, aber kein Detailbild der Radläufe und kein einziges des Unterbodens. Ich weiß, dass das in diesem Markt wahrscheinlich sehr schwierig ist und lege daher großen Wert darauf, mich höflich und seriös zu zeigen.

VK: "Sind doch Fotos drin"

"Ja, aber keine von unten"

VK: "Was wollen se' denn dann sehen"

"Na einfach das Auto von unten, ob Rost dran ist und so weiter. Einfach ein paar Fotos von unten, wenn der auf der Bühne steht"

VK: "Der steht aber nich' auf der Bühne, sondern in der Halle. Wenn se' Fotos wollen, müssen se' jemanden herschicken, der welche macht und den halt bezahlen oder so. Ich hab’ da keine Zeit für"

Ich war tatsächlich etwas verwirrt, hab kurz geschluckt und hab nur noch gefragt, ob das also nicht gehen würde.

VK: "Ne, Tschüss"

"Oh, okay, dann trotzdem Danke und einen schönen Tag noch"

VK hat dann aufgelegt, ohne ein weiteres Wort.

Wie gesagt, kann verstehen, dass man hier genervt ist, von den Harzern, die aus Langeweile die Leute anschreiben, aber ich war sehr höflich und habe in ganzen Sätzen eine (m. M. n.) verständliche Nachfrage gestellt und das war die Reaktion?

So nicht.

Florian K.

Gestern einen Patrol K260 dort gekauft und damit völlig zufrieden. Freundliche Beratung und Hilfe zu jeder Frage. Das Fahrzeug selbst in einem äußerst guten Zustand für das Alter nebst Laufleistung.

Alles nach Terminabsprache.

Michael M.

Ich war an ein Fahrzeug des Händlers interessiert und hatte heute folgendes Telefonat mit dem Händler:

Ich: Guten Tag, ich interessiere mich für den Wagen. Ist dieser Unfallfrei?
Händler: ja, sieht unfallfrei aus
Ich: steht dass dann so im Kaufvertrag?
Händler: Kann ihnen darauf keine Gewähr geben.
Ich: also ist er nicht unfallfrei?
Händler: Sie leben doch nicht hinterm Wald und wissen doch wie es läuft. Verkaufe eher an Gewerbetreibende.
Ich: davon steht aber nichts in der Anzeige
Händler: sie können doch nicht erwarten, dass ich für einen gebrauchten Wagen Gewähr gebe
Ich: tue ich auch nicht, steht ja auch so in der Anzeige. Ich frage ja nur ob der Wagen unfallfrei ist oder nicht und ob dies dann entsprechend im Kaufvertrag vermerkt wird.
Händler: Tut mir leid, aber wenn sie so anfangen dann sind sie der falsche Kunde und ich kann ihnen den Wagen nicht verkaufen

Fazit: ich habe nur gefragt, ob das Auto unfallfrei ist, da dies ja in den Standartkaufverträgen (z. B: ADAC) ja vermerkt sein muss. Die Reaktion empfand ich als etwas „barsch“ („Sie leben doch nicht hinterm Wald“ / „aber wenn sie so anfangen dann sind sie der falsche Kunde").
Nach Gewähr habe ich nicht verlangt und wenn das Auto nur an Gewerbetreibende verkauft werden soll, dann bitte in dem Inserat so schreiben.

Herbert M.

Habe bei T. K. - Mobile meinen Traumoldtimer gekauft ( Mercedes /8). Der Inhaber ist sehr nett und verfügt über ein sehr hohes Fachwissen. Seine Preise sind zwar nicht verhandelbar, aber das ist auch nicht nötig, weil die Preise, wenn man den überdurchschnittlich guten Zustand der Fahrzeuge bedenkt, trotzdem günstig sind.

Kieler87

Habe vor 5 Jahren meinen VW T4 Transporter dort gekauft. Die Probefahrt war nur kurz auf dem Hof, der Rest war Vertrauen! Wir wurden nicht enttäuscht! Bis heute haben wir keine Probleme mit dem Wagen und sind noch immer sehr zufrieden.

Ulf W.

Moin - habe soeben meinen VW T5 bei T.K. Mobile abgeholt. Endlich mal ein Händler mit Sachverstand, ohne nervige Verkäuferallüren und klaren Ansagen. Preis und Qualität passen auf jeden Fall zusammen. Praktisch: Die Bushaltestelle direkt vor der Tür, so dass man auch ohne Chauffeurdienste easy sein Fahrzeug abholen kann. Leider brauch ich kein weiteres KFZ, sonst würde ich es wieder dort kaufen. Danke!

Max F.

Enttäuschend. Die guten Bewertungen spiegeln leider nicht meine Erfahrungen wider. Der Verkäufer wirkte gleich etwas genervt (möglicherweise da ich spontan und ohne vorherige tel. Absprache erschien - mein Fehler, hatte ich übersehen), und als es nach einer kurzen Besichtigung um eine spätere Probefahrt ging und die Gebühr von 50 Euro dafür von mir verwundert zur Kenntnis genommen wurde, unterstellte man mir süffisant, wohl gar kein echtes Interesse zu haben sondern quasi auch nur "Probefahrt-Tourist" zu sein. So geht es natürlich nicht. Auch wenn ich grundsätzlich Verständnis für seine Haltung habe. Schade, der Wagen hat mich wirklich interessiert, aber so lasse ich mich nicht behandeln.