vanexxt GmbH - Urban Van World - München

Vera S.

Wir haben leider keine guten Erfahrungen mit Vanexxt gemacht.
Die Terminvereinbarung war einfach, der Termin (bei der wir uns auch für einen gebrauchten Van entschieden haben) war insgesamt auch ok. Der Verkäufer war nett und hat sich Zeit genommen. Wir haben dann auch relativ schnell die Auftragsbestätigung erhalten, in der auch stand, dass wir das Fahrzeug mit neuem TÜV bekommen. Wir konnten das Fahrzeug schnell abholen, allerdings war es nicht wie vereinbart aufbereitet. Das riecht man im Normalfall und die Flecken in den Sitzen waren weiterhin vorhanden. Einige Wochen später hat sich herausgestellt, dass die Batterie einen Defekt aufweist. Nach Abbruch unseres ersten Campingurlaubs wurde uns mitgeteilt, dass wir den Defekt auf deren Kosten beheben lassen können, allerdings geht VW da selber nicht dran, da es nicht ihr eigener Ausbau ist (eigentlich logisch). Da wir uns nicht in der Verpflichtung gesehen haben, dafür zu sorgen, dass das Fahrzeug einwandfrei funktioniert, haben wir uns relativ schnell mit dem Verkäufer auf eine Rückabwicklung geeinigt. Nach enormen Kommunikationsschwierigkeiten (relativ lange Antwortzeiten, keine Abwesenheitsbenachrichtigungen, auf Fragen wurde teilweise nicht eingegangen) und blank liegenden Nerven haben wir den Kauf rückabgewickelt und dabei zufälligerweise festgestellt, dass der TÜV nicht wie vereinbart neu gemacht wurde. Alles in allem sollte es einfach nicht sein, bei uns ging alles schief, was schief laufen konnte und wir sind erleichtert, dass wir den Van so unkompliziert zurückgeben konnten. Ob es einfach Pech war? Möglich. Wir sind aber froh, dass wir jetzt einen California mit Standardausbau gekauft haben, der einwandfrei funktioniert.

Thomas S.

Korrektur nach Besuch:
Freundliche Beratung / Austausch ohne Termin. Sehr viele Fahrzeuge vor Ort.
Falsche Öffnungszeiten wurden korrigiert.

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Umsonst hergefahren (Sa, 14:30), da die Öffnungszeiten auf Google offensichtlich nicht stimmen. Unerfreulich.
Auf der Website sind keine Öffnungszeiten hinterlegt.

Nicola A.

Wir waren heute zur Beratung bei Vanexxt und super zufrieden. Total sympathisch, ehrlich und null aufdringlich. Unsere Fragen wurden offen beantwortet und man merkt, dass hier kundenorientiert gearbeitet wird. Können wir nur weiterempfehlen!

Paul B.

Vielen Dank an das Vanexxt Team!
Ich habe mir dieses Jahr einen Ford Tourneo Custom 136 PS Automatik Grey matter mit Aufstelldach gekauft.
Einige kleinere Softwareprobleme mit dem Bedienteil im Wohnbereich wurden am Telefon, E-Mail oder mit Erklärvideos perfekt gelöst.
Hervorheben möchte ich, daß immer einer aus dem Team telefonisch oder per Email erreichbar war.
Danke insbesondere an Herrn Trautner, Herrn Herrbrig und Julius Renner!!! Ihr macht einen Top Job!
Ich kann Vanexxt persönlich absolut weiter empfehlen. Tolle Autos, cooler funktioneller und flexibler Ausbau und wie gesagt absolut fähige Leute.
Danke euch!!!

Peter W.

Beeindruckender und riesiger Store für Campervans. Ich wusste gar nicht wo ich zuerst hinschauen soll. Die Beratung von Moritz war wirklich hervorragend. Dankeschön ihr Lieben!

Michael S.

VANEXXT - Sehr gute Campingfahrzeuge zu fairen Preisen. Guter Geschäftspartner !

Stefan A.

Tolle Ausstellung und super freundliche Verkäufer. Kommen gerne wieder.

Andre P.

Tolle Beratung