Wilhelmsen Caravaning GmbH - Oeversee

Sigrid R.

Hier ist der Kunde noch König.
Wir haben ein Wohnmobil gekauft und wurden von Frau Wilhelmsen sehr sehr gut beraten.
Es wurde auf unsere Wünsche eingegangen und hatten das Gefühl dass es wirklich ehrlich zugeht.
Auch das gesamte Team ist sehr nett und kundenfreundlich.
Alle Sterne verdient.

Burkhard R.

Habe eine MegaMobil 540 Lounge, mit dem ich zwar üblicherweise beim Händler SJ in Lübeck sein sollte, dort aber keinen Termin trotz mehrfacher Anfrage bekommen konnte. Einen angebotenen Termin hatte ich bestätigt, als ich da war hieß es den hätten sie mir nicht bestätigt und deshalb wäre kein Platz. Blöd nur wenn man nicht aus Lübeck kommt und jedes Mal Zeit und Geld aufwenden muss um dann doch wieder nicht dran zu kommen.
Verkaufen geht hier deutlich vor betreuen!!

Beim C Händler von SJ angefragt, ob die mein Fahrzeug in Werkstattfragen betreuen würden, kam eine Absage, weil man keine „Scherereien“ mit SJ als A-Händler haben wolle. Traurig, wie unflexibel hier reagiert wurde. Dabei wurde mir dieser Händler ausdrücklich empfohlen. Schade, aber für das nette 1. Gespräch in euren Räumlichkeiten gibts 2 Sterne, mehr geht leider nicht!

Hanno P.

Heute haben wir unseren Traum abgeholt. Die Übergabe durch Flo war mehr als herzlich und perfekt. Frau Willemsen und das ganze Team sind super freundlich . Wir können die Firma Willemsen nur empfehlen.

Clemens Z.

Wir haben uns nach einer extrem kurzen Suche für ein Fahrzeug bei Wilhelmsen begeistert. Der erste Beratungskontakt war Corona bedingt schwierig und wurde hygienisch sicher, kompetent und sehr freundlich von Herrn Herrmannsen durchgeführt.Trotz der negativen Reaktion einiger Bekannter auf dieses Unternehmen entschieden wir uns trotzdem zum dortigen Kauf und können auch im Nachhinein diese negativen Erfahrungen nicht teilen. Nochmals herzlichen Dank an Herrn Herrmannsen für die gute Beratung, Vertragsabwicklung und nette ausführliche Einweisung ins Fahrzeug. Aufgrund eines kleinen Defekts mussten wir bereits die Werkstatt in Anspruch nehmen. Auch hier trafen wir auf einen äußert engagierten, freundlichen und lösungsorientierten Werkstattleiter. Besten Dank an Herrn Peikert für diese schnelle und zuvorkommende Problemlösung. Auch wenn ich hoffe, das wir außer zu den regelmäßigen Serviceterminen möglichst selten mit unserem Fahrzeug dorthin müssen, kann und will ich mir nicht vorstellen, das sich an der Kompetenz und Freundlichkeit dieser Mitarbeiter etwas ändern wird. Vielen Dank!

Willi M.

Haben gestern unseren neuen Carthago abgeholt.
Vom Verkaufsgespräch , Werkstatt Leistungen bis zur Auslieferung war alles Super. Erster Urlaub folgt jetzt 🙂
Wir können Wilhelmsen Caravaning bedenkenlos weiterempfehlen.
Vielen Dank nochmal an die Frau Wilhelmsen für die Super Übergabe und Einführung !

Martin S.

Bei uns war die Befestigung einer Stütze an der Markise lose. Am Mittwoch angerufen: Herr Timm: kein Problem kommen Sie am Freitag vorbei, wir schauen uns das an und finden eine Lösung. Und das, obwohl wir den Wagen dort nicht gekauft haben und Neukunden sind.
Ohne Termin am Freitag morgen da gewesen, nach kurzer Analyse wurde die Halterung abgebaut, eine Lösung gefunden und nach einer 3/4-Stunde und einem Beitrag in die Kaffeekasse konnte ich wieder vom Hof fahren. So geht Service!!!! Und super nette Mitarbeiter!!
Wir werden zu jedem Service dort wieder hinfahren.

Mic B.

Wir waren im Urlaub mit 2 Kindern auf der Durchreise und unser Hubbett ging nicht mehr runter. Sind auf Anraten der Carthago Hotline zur Fa. Wilhelmsen gefahren. Dort wurde uns sofort und unbürokratisch geholfen. Erst wurde direkt auf dem Parkplatz versucht das springen zu lösen und dann musste unser Fahrzeug doch in die Halle. Dort war das Problem nach 20 min gelöst. Der sehr nette Techniker hat uns danach noch kurz erklärt was er gemacht hat und worauf wir zukünftig achten können um ein ähnliches Problem zu vermeiden. Der Clou. Das Ganze wurde vollkommen kostenfrei gemacht. Wir konnten nach insgesamt nichtmal 45min weiterfahren. So geht Service und so hinterlässt man zufriedene Kunden. Dieser Händler ist zwar nicht bei uns um die Ecke aber sollten wir zukünftig mal mit Umsatz drohen ist dieses Geschäft eine Reise wert. Vielen Dank nochmal!

Manfred G.

Wir haben Mitte Februar die Ausstellung besucht um uns nach einem Kastenwagen umzusehen. Die freundliche und überaus hilfreiche Beratung von Herrn Thore Wilhelmsen hat uns beeindruckt. Zudem konnten wir während unseres mehrstündigen Aufenthaltes einen positiven Eindruck über den strukturierten Ablauf im Haus und den freundlich kollegialen Umgang der Mitarbeiter untereinander gewinnen. Gerne und mit ruhigem Gewissen hätten wir hier auch gekauft - es war leider nicht das Richtige für unsere speziellen Bedürfnisse dabei.