wvd Südcaravan GmbH - Freiburg im Breisgau

Berny P.

Möchte mich für den super Ablauf bedanken! Vom ersten Kontakt bis zur Abholung alles super gelaufen. Dabei hat uns Herr Czech zu jeder Zeit sehr freundlich und kompetent beraten. Ich würde das Unternehmen jederzeit weiterempfehlen! Die weite Anreise dorthin hat sich auf jeden Fall gelohnt 👍

Joshua K.

Meine Freundin und ich haben schon lange davon geträumt, einen Camper zu kaufen und darin zu leben. Um einen ersten Eindruck zu bekommen, entschieden wir uns, zunächst einen Camper zu mieten, um herauszufinden, wie es ist und worauf wir achten müssen, um darin dauerhaft leben zu können. So sind wir zu WVD Südcaravan in Hochdorf gefahren. Dort haben wir kurzfristig und ohne Probleme einen Camper gemietet, mit dem wir anschließend nach Holland gefahren sind.

Bereits beim ersten Kontakt waren wir beeindruckt von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals. Das Team von WVD Südcaravan hat uns mit einem herzlichen Lächeln empfangen und uns sofort das Gefühl gegeben, gut aufgehoben zu sein. Die Beratung war umfassend und äußerst kompetent. Wir bekamen eine 45-minütige Einführung, bei der uns alles sehr ausführlich und verständlich für Anfänger erklärt wurde. Dies hat uns sehr geholfen, uns schnell im Camper zurechtzufinden.

Im Mietpreis enthalten waren nützliche Extras wie Chemie für die Toilette, Keile zum Ausrichten des Campers, eine Gasflasche, eine Kabeltrommel und Adapter für den Stromanschluss. Diese zusätzlichen Leistungen haben unseren Trip deutlich angenehmer gemacht und uns gezeigt, dass bei WVD Südcaravan wirklich an alles gedacht wird.

Auch die Abwicklung des Papierkrams war einfach und unkompliziert. Das Team hat uns dabei unterstützt, alle notwendigen Formalitäten schnell und ohne Stress zu erledigen. Am Tag der Rückgabe erhielten wir eine einstündige Verkaufsberatung, die sehr angenehm und ehrlich war. Wir fühlten uns nicht gedrängt, sondern kompetent und transparent beraten.

Besonders hervorheben möchten wir die außergewöhnliche Freundlichkeit und Geduld des gesamten Personals. Egal, welche Fragen wir hatten oder welche Sorgen uns beschäftigten, die Mitarbeiter nahmen sich stets die Zeit, uns alles genau zu erklären und uns weiterzuhelfen. Diese persönliche Betreuung hat unseren gesamten Eindruck von WVD Südcaravan enorm positiv beeinflusst.

Alles in allem hat WVD Südcaravan unsere Erwartungen weit übertroffen. Der Service war herausragend, die Beratung professionell und das Personal außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Wir können WVD Südcaravan in Hochdorf uneingeschränkt weiterempfehlen und werden höchstwahrscheinlich unseren eigenen Camper dort Kaufen.

Beraten bei der Vermietung wurden wir von Herrn Kirsch und im Verkauf von Herrn Bumen

Danke für das tolle Erlebnis

Joshua Kleefeld & Leoni Johann

Martin S.

Super Ablauf. Ich kann Herrn Luca Czech absolut empfehlen. Super Verkäufer, schnelle und unkomplizierte Kommunikation + Abwicklung! 5 Sterne!

Frank W.

Ich habe heute bei WVD vor Ort um einen Termin zur Behebung von Garantiefällen gebeten. Als ich mitgeteilt habe, das es ein nagelneues Knaus Fahrzeug ist, was aber bei einem anderen Händler gekauft wurde, sagte man mir das man eigene Kunden bevorzuge und ich erst einen Termin in der Nachsaison erhalte (Oktober). Zur Info: Es handelt sich um die Kabinentür des Wohnmobils wo es bei der Fahrt rein regnen kann 🙁 ! Es ist nicht das erste mal das ich das höre, auch von Freunden die dort waren. Es ist eine absolute Frechheit, so eine Arroganz an den Tag zu legen, nur weil man Monopolist hier in der Region. Abgesehen davon, das die Firma WVD von Knauss aufgekauft wurde, hat sich an der arroganten Art nichts verändert.
Kundenfreundlichkeit Note 6 / Hilfe in der Not Note 6
Katastrophale Kundenbehandlung

Sönke D.

Wir haben vor 14 Tagen unseren Wohnwagen abgeholt und waren sehr zufrieden mit dem gesamten Team. Besonders ist Herr Czech zu erwähnen, der sich um alle Fragen und Wünsche gekümmert hat 🙂

Luna

Absolut empfehlenswert! Vom ersten Moment an ein hervorragender Service – inklusive Abholung vom Bahnhof. Luca Czech ist ein großartiger Verkäufer, der unsere Wünsche vollständig berücksichtigt und alle Absprachen zuverlässig eingehalten hat. Das gesamte Team ist aufmerksam, freundlich und professionell. Besser kann man sich den Kauf eines Wohnmobils nicht vorstellen. Gerne jederzeit wieder. Vielen Dank an WVD Südcaravan und Herrn Czech!

DS R. R.

Der Service in der Ausstellung ist hier perfekt . Wir sind langjähriger Kunde und wurden dort immer freundlich behandelt . Nach dem Kauf des Wohnmobils wird es mit dem Service sehr dürftig . Wir haben diverse Probleme mit Fotos eingereicht und es wird immer nur vertröstet . Auf eine Mail bekommt mann über eine Woche keine Antwort . Wir haben 3 Wohnmobile dort gekauft und für Guten Umsatz gesorgt . WVD bitte bearbeitet unsere
Mängel damit auch der Kunde nach dem Kauf zufrieden ist . Wir warten auf Termine zur Behebung der Situation . Grüße Rademann

Klaus K.

Wir haben am 13.11.2024 unseren neuen Knaus Van Ti VW 640 MEG Vanstation bei VWD Südcavan abgeholt. Es war ein absolut tolles Kauferlebnis von Anfang bis Ende. Ein besonderes Lob auch an den Verkäufer Hr. Czech kompetent und zuverlässig. Alle Absprachen wurden eingehalten. Auch die Buchhaltung ist auf Zack - Zahlungseingänge werden schriftlich bestätigt. Das gepflegte Firmengelände hebt sich von der Konkurrenz deutlich ab.